beloofde smartphone

[Ex-Netweter]

Goedemorgen,

Ben vorige week zaterdag naar de telenetwinkel in Mortsel geweest en ben overgestapt met de gsm's van Mobistar naar Telenet met de bedoeling de Samsung Galaxy S6 edge tegen 399 € aan te schaffen. De overdracht werd vlot uitgevoerd, maar voor de smartphone moesten we de zaterdag nadien terugkomen . Hij ging voor ons opzij gelegd worden. Vorige zaterdag werd ons echter gemeld dat de smartphone aan iemand anders verkocht is en we maar met Telenet contact moeten nemen. Heeft nog iemand ervaring met deze praktijken van de telenet winkel in Mortsel ?

[Petito]

Dat is minder natuurlijk. Bel naar de klantendienst en laat hem thuis leveren. Geen contact meer met het center nodig en geen verplaatsing meer te doen.

Ze leveren tussen 8u en 21u met verschillende tijdsloten van 3 u dacht ik.

succes