Activering van SIM kaart

[Ex-Netweter]

Gisteren zat mijn nieuwe SIM kaart in de bus. Naar telenet gebeld, om mijn SIM kaart te deblokkeren. De vorige SIM kaart zat immers in een GSM die gestolen was, dus heb ik laten blokkeren.

Ze zeiden me dat dit binnen 15 minuten zou geregeld zijn. Vanmorgen had ik nog steeds geen netwerk. Terug gebeld naar de klantendienst. Daar zeiden ze me te wachten tot morgen, indien dan geen nog netwerk, nog eens terug bellen. IS dit een goedkope mnaier om iemand af te schepen???

Ik kan niet begrijpen dat iets wat normaal 15 min duurt, nu reeds meer dan 12 uur aan de gangt is!!!