Opgelost! Ga naar oplossing.
Controleer even of de verbinding met de modem OK is (interactief). Die verbinding wordt gemaakt met een UTP-kabel.
Controleren of de digibox interactief is kan je zo:
http://klantenservice.telenet.be/content/digibox-en-digicorder-alles-over-interactiviteit
Check dus eens je bekabeling:
http://klantenservice.telenet.be/content/is-je-bekabeling-in-orde