Nieuwe digicorder ,HD-en plus pakket weg?

[Ex-Netweter]

Ik heb net een nieuwe digicorder gehaald bij de telenet shop , echter na installatie werken de zenders uit het HD-en plus pakket niet meer...

[Area57]

Kom er een foutmelding op het beeld ?

Zo ja, welke foutmelding ?

[Ex-Netweter]

Hallo,

Nee er komt geen foutmelding, alleen als ik een kanaal uit een van de pakketten wil bekijken, geeft hij dat ik er geen abonnement op heb en dat ik het aan kan klikken, zodat ik er een abonnement op neem.

Maar ik betaal er al voor , dus dat lijkt mij  niet zo handig...

[Area57 · Accepted solution]

Dan zal je contact moeten opnemen met de Telenet klantendienst:

• 015 66 66 66
• https://www.telenet.be/formhandler/form.do?form=televisie&locale=nl