TV met een kaartje vreemd

[Herrebout]

In tegenstelling tot wat op de website staat, moet ik 50 euro activatie voor digitale TV (met een kaartje) betalen. Ik had voorheen geen digitale TV maar wel internet en telefoon op mijn adres.

https://www2.telenet.be/nl/tarieven/tv/

Ik kan mij ook niet aanmelden bij Yelo en volgens onderstaande pagina kan dat wel

https://www2.telenet.be/nl/klantenservice/verschil-tussen-tv-met-een-kaartje-en-digiboxdigicorder/

Ik ben naar een telenet shop geweest in de hoop dat alles correct zou gebeuren (want het is altijd al een soep geweest, heb 2 telenet abo's op 2 adressen en dat wordt constant gemixed), alles concreet uitgelegd en het is nu weer verkeerd. Wat kan een mens nog meer doen?

[Petito]

indien je al een  digitaal product hebt op hetzelfde adres dien je geen activatiekost te betalen