Sinds enkele dagen valt telenet netwerk uit.

[Bongiovanni]

Sinds enkele dagen valt netwerk uit op gsm en tablet, wat is de oorzaak ??

[Petito]

Vraag stellen via telefoon,facebook of twitter

[Ex-Netweter]

De oorzaak weet nooit iemand, en als ge belt zeggen ze, "langst onze kant zien we geen problemen, het zal wel aan u modem ligge trek hem eens uit en steek die na 30seconden weer in"
standaard telenet antwoord

[Sjaakie]

Inderdaad MaxB dat is het standaardantwoord, maar daar is het probleem niet mee opgelost.

Volgens mij zijn het veel mensen van een callcentre die de telefoon opnemen.

Het beste kan je in de opties kiezen om de technische dienst te raadplegen (ik dacht optie 2 - 2 op de telefoonkeuze) die kunnen je meestal wel helpen , dat is mijn ervaring.

Groetjes,

Sjaakie

http://www.sjaakie.be

[Ex-Netweter]

Beste Bongiovanni,

Hier hetzelfde probleem. Is het bij u al beter? Heel vervelend is het, 5-10 minuten connectie verbroken en dan terug online. Storend.

[Gianni]

Even verduidelijken wat je met 'netwerk' bedoelt.

Bedoel je daarmee de WiFi verbinding, of GSM netwerk.

Indien via WiFi zijn er een aantal mogelijke oorzaken. Daarbij kan je best eerst eens de wifi-fikser doorlopen:

http://telenet-wifi.be/nl#/

[Ex-Netweter]

Inderdaad van mij valt het dagelijks weg!

[Ex-Netweter]

Bedankt