Laptop word 4 x aanvaard op yelo play daarna niet

[Ex-Netweter]

Mijn laptop word niet herkent op yelo play ik kan maar 3 x gebruik maken met mij HP daarna lig ik eruit voor 90 dagen om weer naar prime of de zenders te kijken waarvoor we betalen, waarop blijft de ipad wel herkent en een Hp niet, ik heb maar twee toestellen waar ik yelo play voor gebruik en toch geeft yelo 4 toestellen aan , en een smartphone heb ik nog niet dus daaraan zal het niet liggen, ik vind het soms frustrerend , zijn er nog mensen met dit probleem, heb al eens naar de telenet dienst gebeld toen ging het een paar dagen goed dan weer niks meer

[Ex-Netweter]

Sorry voor de type fouten ik was een beetje vlug

[Area57 · Accepted solution]

Zorg er voor dat jouw browser de cookies niet wist bij het sluiten van de browser (privé-modus), anders wordt jouw laptop/computer telkens als een nieuw apparaat geregistreerd.

Kijk op de volgende webpagina voor de volledige informatie:

http://klantenservice.telenet.be/content/hulp-bij-geregistreerde-toestellen-yelo-app-yelotvbe

[Ex-Netweter]

Hartelijk bedankt voor de info ik heb de settings veranderd .

🙂