Check het eens op mijn.telenet.be
Staan daar televisie en internet op het zelfde klantnummer.
Staan die ook op dezelfde rekening?
Anders is bellen, tweeten of een berichtje op facebook sturen naar Telenet. Dan wordt dat wel nagekeken.
'k heb daar ook al is probleempjes mee gehad, na een telefoontje werd alles samen gezet.