Over Steven78

decorder is gisteren vernieuwd en nog steeds werkt hij niet : constant updates.  contact krijgen is AARTSMOEILIJK met telenet = 35 min wachttijd.... ... Meer weergeven

Hello, This is a last resort as nothing telenet support can do has resolved my issue. My wife and I work from home and she uses a wireless and I use a wired connection. Surfing the internet is no problem but when we start a video call or a game that demands a sustained connection we experience issues. On a video call (skype or teams), the meeting participants cannot hear us and we freeze. 10-15s later the connection returns. This repeats throughout the call. For a game, it's the same, the connection drops, the game client reconnects, and this continues. Incredibly frustrating and disruptive. Telenet sees nothing wrong with the router, of course. They don't have the ability to run a traceroute or ping or any useful diagnostic from the router. They can't even access my mijntelenet due to the failed rollout of their new platform. An engineer came, pointed at everything in my house that was plugged in and  said it was the problem.   I saw another post where a user installed their own router, I assume on the LAN side of the Telenet router, and it resolved the issue. I am not sure how this would change my routes from the telenet router  but I am open to try anything that makes sense!   -Tim     ... Meer weergeven

ik wil netflix, hebben jullie dat en hoe installeer ik dat ? ... Meer weergeven

  Bij het beantwoorden van een amil verdwijnt (sedert een tijdje) de oorspronkelijke mail. Hoe kan dit worden vermeden? ... Meer weergeven

Beste, Ik heb sinds lange tijd een telenet e-mailadres. Dit dateert nog van de tijd dat ik samen woonde met een kennis, op het toen gedeelde abonnement had ik een e-mailadres. Dit e-mailadres werkt nog steeds, al kan ik sinds enige tijd geen e-mails meer versturen. Volgens info op netweters zou ik het paswoord van de inbox moeten wijzigen en contact nemen met jullie omdat de kans zou bestaan dat mijn mailadres op een blacklist terecht is gekomen. Nu probeer ik het wachtwoord te wijzigen, maar dat lukt niet, ik krijg een pagina met foutmelding. Ik had graag mijn e-mailaccount laten omzetten naar een nieuw abonnement waar ik al over beschik. Kan dit, en hoe kan het probleem met het niet meer kunnen versturen van e-mails opgelost worden? Alvast bedankt ... Meer weergeven