Over Luc60

Ik wou ook nog eens doorgeven dat bij het bekijken van een opname, na even op pauze gezet te hebben, wel het beeld verder gaat maar de klank het regelmatig niet doet.  ... Meer weergeven

>Ik heb ook nog een vraag daarover. De afspraak is dat play more/play sports automatisch stopt op 31.12.2018, behalve als we te kennen geven dat we het verder willen hebben. Op de faktuur van augustus laatstleden staat echter dat het automatisch doorloopt, tenzij we het annuleren . Welke versie is nu de juiste ? Ik zou het echt jammer vinden op de faktuur van januari 2019 die zenders aangerekend te krijgen, want ik heb er totaal niets aan.  Mijn ervaring met meer dan 10 jaar telenet leert mij echter dat het gefaktureerd zal worden ( en dan begint weer een lange martelweg ). Kan dit op voorhand nog eens naar de betrokken telenetmensen doorgegeven worden aub ? ... Meer weergeven

Beste, ik heb gisteren naar de klantendienst gebeld op nr 015666666 en 10 min later was de downgrade in orde.  Men doet het gewoon vanuit het servicecenter. Er zouden ook geen kosten voor aangerekend worden. Groeten, ... Meer weergeven