Over Evarist

JanLöfgren · ‎01-01-2019

@ppeter Klopt. Was bij ons ook zo. Bijkomend nadeel is als je radio speelt en dan de TV box af en aan zet, je de radio post kwijt bent want start op van laatste TV post. Ik hoop echt dat Telenet dit, en de andere punten, nog aanpast.

Ex-Netweter · ‎28-12-2018

@Master-Magic ok bedankt, dan nog hopen dat het goed komt met de ondertiteling die te snel verdwijnt bij opnames, en het is ook niet bij alle series, nuew triks is het ergste. Jos

louishufk · ‎15-12-2018

Is bij instellingen/ Telenet tv-box/ swipen naar je tv aangevinkt op het ogenblik dat swipen niet lukt? Als dat wel het geval is en toch niet lukt kan je misschien als redmiddel eens terug installeren. Ter info: de app versie die ik heb is:2.3.39 prod (17601) Groeten

Ex-Netweter · ‎13-12-2018

Klopt, ook reeds ondervonden. Duidelijke een verschil als ik dezelfde Netflix serie bekijk via de app op de tvbox of de app op men smartTV. Je merkt duidelijk een schokkerig effect via de tvbox, hopelijk kan dit worden opgelost via een software update.

m-jan20 · ‎11-12-2018

@Ex-Netweter@ schreef: Klinkt goed 😊 enig idee hoelang deze testfase duurt? De TV-Box met bijhorend app wordt voor alle klanten uitgetikt voorjaar 2019.

Suzy · ‎11-12-2018

@matty, even ter aanvulling, de apps (Netflix en YouTube) op de TV-box tellen gewoon mee voor je verbruik op de Telemeter en hebben dus ook een impact op je internetsnelheid wanneer je ze gebruikt. De interactieve functionaliteiten van de TV-box zelf (opnames, terugkijk-TV, stembediening, TV-theek, ..) hebben geen invloed op je Telemeter of snelheid.

m-jan20 · ‎10-12-2018

@Evarist@ schreef: @Suzy@ schreef: @m-jan20 @Evarist Voor support kan je dus beter terecht op 015/33.44.88 of via de Social media kanalen. Sorry Suzy maar waarom richten jullie geen gratis 0800 nr in om dergelijke problemen te melden en wel een betalend 015 nr? Moeten wij als klant betalen om jullie nuttige feedback over jullie toestellen te geven? Klopt ergens niet he... Ik zoek wel uit of ik mijn feedback via een ander kanaal tot bij de zngineers krijg. Toch bedankt. Heb je niet standaard onbeperkt bellen met vaste lijn bij Telenet? & WIGO is ook onbeperkt bellen maar gratis 0800 nummer zou inderdaad logischer zijn.

Suzy · ‎10-12-2018

@matty@ schreef: Ik heb er inderdaad 2staan. En dan is t wel handig als ze een naam hebben ipv wat nummers. @Suzy jij een idee? @matty, de werkwijze die @Ex-Netweter @Evarist delen is helemaal correct. Op die manier kan je de naam van je TV-box wijzigen, toch voor het gebruik in de TV-app. Maar opgelet, het wijzigen van de naam geeft blijkbaar soms nog problemen (synchroniseren van de aanpassing naar andere toestellen bijvoorbeeld).

Ex-Netweter · ‎08-12-2018

Ik heb eigenlijk geen verschil op het eerste zicht. Het verschil tussen de oude en nieuwe met betrekking tot Dolby. Bij de oude zette je deze optie op en op de filmkanalen of bestelde films waar dolby mee uitgezonden werd, kreeg je de echte dolby. Bij de andere zenders gaf je receiver waarschijnlijk "Pro logic" welke van een tweekanaals een meerkanaals maakt. Nieuwe TV-Box. Als je hierbij Dolby opzet zal deze op elk kanaal dolby uitzenden en via je receiver gaat dit gewoon naar je luidsprekers. De zenders welke geen surround hebben zenden in Stereo uit (je zal merken dat je middenspeaker ook niet werkt). Doordat je receiver het bericht krijgt dat de Dolby gewoon dient doorgestuurd te worden zal deze het in stereo naar jouw speakers zenden. Oplossing: Bij gewone zenders in de tv-box de Dolby uitschakelen en enkel bij bestellingen of prime kanalen het aanzetten. Of kijken in de instellingen van je receiver of het mogelijk is dat als Dolby in stereo blijkt te zijn, dat deze er een Pro Logic van maakt.