Over FP23

hallo,   Wij zijn sinds kort verhuist naar een nieuwbouw met glasvezelkabel en aangezien er al een bakje van proximus aansluiting was geplaatst in onze berging hadden we bij proximus  een aanvraag ingediend om internet en tv te komen aansluiten (heb ook mijn gsm abb bij hun). Drie weken later en na veel problemen nog steeds geen afspraak laat staan internet of wifi (wel een hoge factuur van 4G...). We zouden graag nu ons internet, Tv en mijn gsm overzetten naar Telenet.   Nu wil ik graag weten welke stappen ik moet ondernemen om te weten te komen of Telenet kan komen installeren en of dat zij ook lange wachttijden hebben voor installatie op glasvezel.   Alvast bedankt voor jullie hulp! ... Meer weergeven