Het grootste deel van het jaar ben ik in Duitsland, dus toen YeloPlay in het buitenland beschikbaar werd met een abonnement in België (dat de facto mijn ouders gebruiken) sprong ik een gat in de lucht van vreugde: eindelijk kan ik naar de Rode Duivels kijken, het enige op televisie dat mij interesseert.
Helaas is het niet te genieten: aanmelden duurt minuten en na korte tijd blijft de verbinding hangen. Korte tijd, dat is tussen 1 minuut en 15 minuten. Soms werkt het weer als ik lang genoeg wacht - een half uur of zo. Voor normale televisie zou dat nog een beetje acceptabel zijn (nou ja), maar voor een voetbalwedstrijd van 90 minuten, tja... .
De vraag is natuurlijk: wat veroorzaakt het probleem? In ieder geval iets specifieks met Telenet, aangezien dit probleem niet bestaat bij andere streaming services (Netflix, Amazon Prime, BBC, HBO Nordic, ARD & ZDF), zelfs niet als ik traffic over een VPN stuur. Het viel mij al op bij het registreren voor dit forum: aanmelden op login.prd.telenet.be duurt abnormaal lang.
Eerst en vooral heb ik gekeken of het op alle devices reproduceerbaar is: ja. Dit probleem bestaat op al mijn geteste devices, los van OS en browser.
Misschien pakket loss is op het moment dat het niet meer werkt? Nee, ook daar acceptabele antwoorden (bytes=32 time=31ms TTL=243).
Firewall? Geen traffic dat geblokkeerd wordt gaat richting Telenet. Sowieso zijn 443/tcp en 443/udp toegelaten.
De route dan? OK, die is redelijk lang, maar die naar andere services is zowaar langer
1 <1 ms <1 ms <1 ms Firewall 2 <1 ms <1 ms <1 ms Modem 3 17 ms 17 ms 17 ms 62.27.93.146 4 20 ms 20 ms 20 ms 62.27.94.174 5 17 ms 17 ms 17 ms 62.27.94.173 6 17 ms 17 ms 17 ms 194.25.210.85 7 28 ms 27 ms 28 ms 217.239.54.190 8 25 ms 24 ms 24 ms unbelievable-machine-customer.dtag.de [80.157.129.2] 9 26 ms 26 ms 26 ms nl-ams02a-rd1-te-6-0-0.aorta.net [213.46.183.102] 10 29 ms 29 ms 29 ms dD5E0FA76.access.telenet.be [213.224.250.118] 11 29 ms 29 ms 29 ms dD5E0FAF9.access.telenet.be [213.224.250.249] 12 29 ms 30 ms 30 ms dD5E0F888.access.telenet.be [213.224.248.136] 13 31 ms 32 ms 30 ms lb03.web-public.yelo.prd.telenet-ops.be [213.224.150.40]
Ik weet niet meer wat het probleem nog kan zijn.
Spijtig genoeg heb ik geen alternatieven om legaal naar het Belgische voetbal te kijken vanuit het buitenland. Als ik dit niet aan de praat krijg heeft het dure Telenetabonnement weinig zin en kan ik voor het weinige gebruik naar iets veel goedkoper omschakelen. Dus wie mij helpt, helpt Telenet 😉
... Meer weergeven
