Over RitaBee

RitaBee · ‎13-06-2020

Wij hebben Playmore, en dat maakt niks uit. Altijd problemen met Netflix, al tig keer voor gebeld. Ik ben benieuwd wanneer dat eindelijk eens naar behoren gaat werken want ik word dat continu herstarten van de tvbox aardig beu....

RitaBee · ‎23-05-2020

Bedankt voor je info. Ik denk dat ik dat omwisselen na het weekend toch maar eens ga doen. Het is tè vervelend geworden ....

RitaBee · ‎21-05-2020

Wij hebben hier al tijden hetzelfde probleem. Telkens herstarten word je beu. De laatste raad die ik bij de Telenet helpdesk kreeg was om de tv-box bij een Telenpunt te gaan inruilen voor een nieuw toestel...... dat terwijl het toestel nog geen jaar oud is.... Door de vele meldingen hier denk ik ook dat het probleem niet in het toestel zit maar meer algemeen... in de software bv....

RitaBee · ‎11-11-2019

We hebben een Philips led tv van twee jaar oud (geen smart tv) en twee verschillende iPads met iOS 12.4.2 en de nieuwe tv-box....

RitaBee · ‎11-11-2019

Misschien wordt de bug nog wel gevonden, het moet ergens inzitten. In elke geval, heel erg bedankt om te proberen ons hiermee te helpen 👍

RitaBee · ‎11-11-2019

Neen, we hebben maar 1 tv box.... Ik heb alle mogelijke teksten en tips gelezen en gecheckt maar we komen er blijkbaar niet uit.... Daarvoor een technieker laten komen lijkt me net een stapje te ver vermits het met de afstandsbediening wèl naar behoren werkt. Ik vind het alleen irritant dat iets wat zou moeten marcheren, altijd gemarcheerd heeft met de digicorder en yelo app, het nu niet meer doet...

RitaBee · ‎11-11-2019

Alle andere functies werken perfect in de app. Opnames maken, programma’s swipen vanaf de tv-gids is ook geen probleem, enkel opnames swipen vanaf de Ipad werkt niet, niet vanaf de mijne en ook niet vanaf die van mijn man. Instellingen nagekeken, alles normaal zoals voorgeschreven. Met de afstandsbediening is er ook nergens een probleem.... Qua inloggen is er ook nergens een probleem....

RitaBee · ‎11-11-2019

Dankjewel voor je tips, die we allemaal gevolgd hebben. Jammer genoeg zonder resultaat. Mijn mails aan Telenet bleven na de tweede, waarin bevestigd werd dat ze het ook niet wisten, onbeantwoord....

RitaBee · ‎03-11-2019

We hebben sinds enige tijd de nieuwe tv box en zijn algemeen genomen tevreden. Enkel een mankementje waar ook Telenet zelf blijkbaar geen raad mee weet. Opnames afspelen met de afstandsbediening gaat perfect. Ze afspelen of zoals vroeger ‘swipen’ vanaf de app gaat niet... Al meerdere malen aangekaart bij Telenet maar daar weten ze het volgens henzelf ook niet... het wordt nagegaan... al een maand of twee intussen. Het is niet onoverkomelijk maar hetgeen vlot kon in het oude systeem zou nu niet meer kunnen ??