Over YannickJ

Ik apprecieer de antwoorden en wil niet in herhaling vallen maar ik begrijp de argumenten waarom dit toegepast wordt maar kunnen we op zijn minst akkoord zijn dat 3,3% van de geadverteerde snelheid krijgen tijdens deze vaste uren (ongeacht de drukte) overdreven is? Als het de realiteit is dat het netwerk van Telenet zo verzadigd is dat het streamen van FC De Kampioenen van mijn buurman geimpacteerd wordt wanneer ik iets met Steam download dan moeten ze misschien geen abonnementen verkopen die dat soort snelheid beloven. Fiber ligt hier jammer genoeg nog niet en VDSL zou max. tegen 100Mbps zijn dus klinkt ook niet echt aanlokkelijk. Idealiter kan hier een faire oplossing voor bedacht worden (traffic shaping is in mijn ogen OK tijdens effectief drukke periodes (dus geen schedule) met dan bv. een halvering van de geadverteerde snelheid. Niet de daling met 96.7% dat ik nu heb). ... Meer weergeven

"Hierdoor kan, op extra drukke momenten, de maximale snelheid van bepaald dataverkeer beperkt worden op plaatsen waar ons netwerk dreigt verzadigd te raken. Zo zorgen we ervoor dat onze klanten altijd vlot kunnen blijven streamen, browsen, gamen" Is dit voor hun voor interpretatie vatbaar? Dit moet echt wel verduidelijkt worden of dit dynamisch is aan de hand van het effectief verbruik of dat ze gewoon 19u tot 23u zien als 'extra druk' want dan gaan ze ervan uit dat het altijd druk is op dat moment. Als ik dit lees lijkt het mij logisch dat dit dynamisch is (en is ook het eerlijkst voor de klant).   "Deze beperking gaat enkel over downloads en streaming trafiek, niet over andere types verkeer zoals browsing. Wat ons betreft zijn deze acties volledig in lijn zijn met het principe van netneutraliteit, zoals vastgelegd in de wet- en regelgeving. Netneutraliteit laat inderdaad niet toe om specifieke applicaties (zoals Netflix, Steam, Telenet TV of andere) te bevoordelen of te benadelen. Wat wel mag is een bepaalde type trafiek shapen, in dit geval dus downloads en streaming." Dit is gewoonweg onjuist.  Zoals je zegt werken downloads en steaming perfect enkel bepaalde bronnen worden ge-traffic shapet. Ze zijn alleszins dan toch bewust dat dit de wetgeving omtrent netneutraliteit overtreedt!  "Verder zijn we ook van mening dat klanten voldoende worden geïnformeerd over de mogelijke maatregelen die genomen kunnen worden in functie van het netwerkbeheer" Klopt dat het bovenste tekstje over de extra drukke momenten te vinden is op die URL maar ik spreek toch ook tegen dat dit telt als 'voldoende geinformeerd' worden. Ik zou op zijn minste een soort van bericht/mail verwachten dat dit wordt toegepast. Vroeger werd je met smallband op zijn minst op de hoogte gesteld. Helemaal zou het correct zijn als ze dit inderdaad effectief vermelden op hun abonnement page want laten we eerlijk zijn; niet iedereen pluist die bijzondere voorwaarden uit (zou wel moeten maar goed)!   Hou ons hier op de hoogte van wat je nog te horen krijgt! Ik kijk mijn opties ook even na. Misschien moet ik met mijn uitsparing van abonnement is kijken naar een goeie VPN 😅 ...          ... Meer weergeven

Als dit uitgevoerd wordt wanneer het netwerk effectief verzadigd is dan volg ik die redenering. Niet als het proactief gebeurt aan de hand van een vast schema. Kan mij ook moeilijk inbeelden dat ik in een drukke omgeving woon op gebied van internet gebruik maar ken de achterliggende opzet natuurlijk niet. Dat van die 90€ komt van mijn Whoppa abonnement. Geluk bij een ongeluk heb ik tijdens het zoeken naar een alternatief wel die All-Internet ontdekt waarbij ik mijn vaste lijn verlies maar nu wel een goedkoper abonnement heb (dat op alle vlakken superieur is (200Mbps -> 300Mbps en 750GB limiet -> 3TB). Die aanpassing heb ik deze week nog maar gedaan dus betaal waarschijnlijk al jaren een pak teveel. Die vaste lijn werd toch enkel maar gebruikt om opgebeld te worden door scammers of om mijn GSM mee op te bellen als ik die kwijt was...   ... Meer weergeven

Ongelofelijk om dit te lezen (en blij met de bevestiging) want ik heb sinds november vorig jaar exact hetzelfde probleem op elke denkbare gaming client (Steam, Epic, GoG.com, B.NET, Switch eShop, etc...). Ik ben zelf al tientallen jaren klant en nog nooit dit fenomeen mee gemaakt. Wat mij wel ongelofelijk hard stoort is dat iedereen van Telenet die ik hiervoor al gesproken heb (4x gebeld, 1x met engineer, 1x met technicus) behandeld mij als een regelrechte idioot of fantast en niet naar het probleem luistert.  "Mja mijnheer dan is het druk en dan komt iedereen thuis en beginnen die ook te streamen enzo" .. "Misschien water op uwe kabel door slechte weer" .. "uw kabel vanaf het knooppunt is eigelijk te lang"  "heb je uw modem al is gereset? Misschien nieuwe gaan halen in de telenet winkel" Terwijl ik letterijk aantoon dat het ENKEL tussen 19u en 23u01 is en als het een algemene traagheid was dan dat alles traag zou zijn en niet alleen Gaming gerelateerde zaken. Ik wil ook niet 'That guy' zijn die ligt te zwaaien met "Ja maar ik ben ook nen IT'er  hoor!" maar ik herken echt wel een artificiele cap op traffiek. Dit heeft niks met drukte te maken.  De laatste die de technicus had ingepland heeft mijn probleem duidelijk aangehoord en een ticket gemaakt voor de technicus met de melding "wifi valt weg". Zou komisch zijn als het niet zo frustrerend was. De technieker die gestuurd werd (ik heb ook bij betaald voor 's avonds in de hoop dat die na 19u ging komen wat niet het geval was) heeft, na het verhaal te aanhoren en bewijs te zien dat het enkel tussen een bepaalde tijdrange zit, gewoon de modem vervangen.  Het probleem was natuurlijk niet verholpen (Wifi wachtwoord was wel gewijzigd na te horen dat dit niet ging gebeuren. Wifi wachtwoord wijzigen via de site komt ook niet door maar soit, da's nog een ander probleem). De allerlaatste helpdesk medewerker is gewoon gestop bij "Ja we kunnen niet veel doen voor u denk ik. Misschien die dingen downloaden buiten de piekuren?".   Waarom zijn deze mensen niet ingelicht dat dit een dingetje is? Los van het feit dat het totaal onaarvaardbaar is natuurlijk gezien dat het de 90€ kost om tegen smallband snelheden te downloaden. Ik ben bewust van de pagina waar er een vermelding is van 'eerlijke verdeling van de bandbreedte' maar dit gaat erover en heeft alleszins al in gang gezet om een andere provider te zoeken. Het laatste wat mij tegenhield was mijn  Telenet mailbox maar blijkbaar kan je die behouden . Is dit letterlijk enkel op te lossen door een klacht in te dienen bij BIPT of Test Aankoop? Bij deze wat screenshots. Heb dit al op meerdere dagen getest natuurlijk: 18u59: 19u 23u01   ... Meer weergeven