Over Stekelbeer

Stekelbeer · ‎31-10-2024

Dankjewel, gisteren nog maar 's gebeld en gezegd dat als ze niet konden zeggen of ze nog konden leveren, ik dan graag wilde annuleren. Deze dame is gaan horen bij de 'admins' en ze konden effectief niet garanderen dat ze de OnePlus11 zouden kunnen leveren, laat staan wanneer. Ik kreeg de keuze om zelf via de shops op zoek te gaan naar een toestel, of om te annuleren. De bestelling is dus geannuleerd en ik heb ergens anders ééntje kunnen bestellen die ondertussen al is geleverd. Nu afwachten wanneer mijn geld terug op de rekening zal staan🙃

Stekelbeer · ‎29-10-2024

Iemand die iets weet van leveringsproblemen bij Telenet? Op 7 oktober bestelde ik een OnePlus 11 bij Telenet. Bevestiging via mail en ook het geld ging meteen van de rekening. Een track en trace van Post Nl zou volgen, maar tot op heden nog niks gezien. Op My Telenet staat 'verzending in afwachting'. Ik heb al een aantal keren gebeld en kreeg te horen dat er problemen waren met het systeem. Alle begrip, maar vrijdag werd me gezegd dat het probleem was opgelost en dat iedereen maandag wel een mail zou hebben en dat deze week zou geleverd worden. Niet dus, tot nu geen verandering en nu werd me verteld dat het zou gaan op de Iphone die achterstand had...over de OnePlus 11 wisten ze niks. Op mijn vraag om de aankoop te annuleren en de OnePlus 12 in de plaats te bestellen kreeg ik te horen dat dat niet kon. Ik heb best wel geduld, maar van niks weten maakt me lastig.🙈 Alvast dank, Hilde

Stekelbeer · ‎22-04-2020

Bij mij is het ook gelukt, maar na 2 minuten viel de verbinding al weg. Voorlopig dus nog niet echt een oplossing...

Stekelbeer · ‎31-03-2020

Net m'n vorige toestel opgeladen, de app geïnstalleerd en het werkt idd, ook zonder simkaart! Dikke merci iedereen voor de tips, ik kan zo toch effe verder👍

Stekelbeer · ‎29-03-2020

@louishufk Oké, das duidelijker en moeite waard om te proberen! Dankjewel voor de tip👍

Stekelbeer · ‎29-03-2020

@louishufk Maardan betaal je toch ook hè.. Kan ik evengoed gewoon met de vaste telefoon of gsm bellen lijkt me.

Stekelbeer · ‎29-03-2020

Ik gebruikte ook nog de app om naar een vast nummer in het buitenland te bellen en dat ging echt vlot tot kort. Nu werkt het niet meer en ben ik de klos...maar ben blijkbaar niet de enige🤔

Stekelbeer · ‎29-03-2020

Hier nog een slachtoffer... Sinds kort werkt mijn app ook niet meer, blijkbaar door de android 10 op mn gsm. Dat wist de man van Telenet me te vertellen toen ik net belde...de vrouw die ik vrijdag aan de telefoon had, wist van niks. Nu, na wat googlen, bij jullie terecht gekomen en blijkt dat ik niet de enige ben met dit probleem en dat dit al lang aansleept... Een oplossing zit er dus niet meteen in...dat wordt een kostelijke grap om naar het buitenland te bellen🤔