Iemand die iets weet van leveringsproblemen bij Telenet? Op 7 oktober bestelde ik een OnePlus 11 bij Telenet. Bevestiging via mail en ook het geld ging meteen van de rekening. Een track en trace van Post Nl zou volgen, maar tot op heden nog niks gezien. Op My Telenet staat 'verzending in afwachting'. Ik heb al een aantal keren gebeld en kreeg te horen dat er problemen waren met het systeem. Alle begrip, maar vrijdag werd me gezegd dat het probleem was opgelost en dat iedereen maandag wel een mail zou hebben en dat deze week zou geleverd worden. Niet dus, tot nu geen verandering en nu werd me verteld dat het zou gaan op de Iphone die achterstand had...over de OnePlus 11 wisten ze niks. Op mijn vraag om de aankoop te annuleren en de OnePlus 12 in de plaats te bestellen kreeg ik te horen dat dat niet kon. Ik heb best wel geduld, maar van niks weten maakt me lastig.🙈 Alvast dank, Hilde
... Meer weergeven