Over HDW

Waarmee nogmaals bewezen is dat Zoomit beter is dan Doccle voor de klanten. En Zoomit wordt dan vervangen door Doccle door Telenet. Begrijpe wie kan. ... Meer weergeven

Ik heb mijn domiciliering bij Telenet  enkele jaren geleden laten stoppen. Ze hadden mijn factuur met meer dan 100 EUR verhoogd (bleek wel een vergissing achteraf)  maar bij domiciliering gaat het bedrag gewoon van uw rekening foutief of niet. ... Meer weergeven

Beste  bij een papieren exemplaar zit geen exemplaar van een overschrijving (rood-roos document) bij, alleen betalingsinformatie. Ik vrees dat uw app niet zal werken. ... Meer weergeven

Met "KBC Touch" is Doccle toch verbonden met KBC applicatie. Dus ja, hopelijk fusioneren Zoomit en Doccle. Zoals mr Cash en Bancontact ooit... ... Meer weergeven

Je begrijpt me verkeerd. De zogenaamde reden van de overstap van Zoomit naar Doccle. is volgens Telenet dat ze bepaalde investeringen moeten doen om Zoomit operationeel te houden. Die investeringen zijn gewoon een software update die door medewerkers van Telenet kunnen gebeuren. Software updates moeten voor elke software regelmatig gebeuren.Wij moeten toch soms ook een upfate laten uitvoeren op onze Digibox-Digicorder.  De hoofdreden waarom Doccle als alternatief voor Zoomit wordt gegeven is dat Telenet mee in Doccle is gestapt. En ik herhaal Zoomit wordt door 13 banken ondersteund Doccle door KBC. Het is niet omdat aan Doccle een betalingsmogelijkheid wordt gevoegd  dat de banken dit ondersteunen. Mijn loonbrief kan ik alleen via Zoomit ontvangen...  ... Meer weergeven

Dat Telenet een investering moet doen is in feite een leugentje. Inderdaad moest er een aanpassing gebeuren zoals er aan software regelmatig up dates moeten gebeuren. Dus dat gebeurt door mensen van Telenet zelf. De enige reden dat Telenet zijn klanten naar Doccle duwt is dat ze samen met KBC hebben geïnvesteerd in Doccle. Ze verplichten ons naar een tweede systeem naast Zoomit te gaan. Maar Doccle zal Zoomit nooit vervangen, of had je gedacht dat de overheid, Engie of bedrijven die over het ganse land actief zijn naar Doccle zullen overstappen. Ik zou graag 1 systeem hebben om mijn facturen (en loonbrieven) te ontvangen, Zoomit dus. Voor Telenet klanten zou dit wel een trigger kunnen zijn om klanten te laten overstappen naar goedkopere aanbieders van telecom diensten. Veel mensen zien daar tegen op omwille  van het telenet e-mail adres maar men heeft 1.5 jaar de tijd om over te schakelen naar een type zoals G-mail of dergelijke. Dan hangt men niet meer met zijn e-mail vast aan een telecom operator.   ... Meer weergeven

Ik wil geen Doccle ik wil Zoomit. Bij Zoomit ontvang ik mijn belastingen, loonbrieven  en nog vele andere leveranciers zijn bij Zoomit gebleven. Die aanpassing is een drogreden volgens mij.  ... Meer weergeven

Beste  Zoomit wordt ondersteund door 13 banken (waaronder ook KBC) Doccle door KBC alleen. Alleen daardoor is deze beslissing van Telenet onbegrijpelijk. ... Meer weergeven

Ik heb daar ook een probleem mee. Blijkbaar heeft Telenet zelfs een Doccle account gemaakt. Ik krijg plots facturen van UZ Leuven ook niet meer toegestuurd en stommelings  ontdek ik dat die via Doccle zijn opgemaakt. Ik vind deze beslissing van Telenet niet kunnen. Doccle is een systeem van  KBC, Zoomit van 13 banken (waaronder KBC!) . Bepaalde documenten (afrekening belastingen) zullen trouwens altijd via Zoomit blijven. Ik denk niet dat KBC de overheid zal overtuigen om Doccle te gebruiken. KBC is niet zo vertegenwoordigd in het zuiden van het land.  Bij Doccle kan je ook geen datum van betaling ingeven (tenzij je KBC klant bent).   ... Meer weergeven