Over RF20

In het kort; Telenet handelt hier heel klant-onvriendelijk. Een bestaand, goed functionerend systeem met Zoomit, wordt vervangen door Doccle dat voor de meesten hier gebruiks-ongemak veroorzaakt door het ontbreken van een volledige integratie in de bank applicaties. 2020 onwaardig. ... Meer weergeven

OK Da's duidelijk. Dan laat ik de facturen terug bezorgen op papier. Dan kunnen we tenminste via de KBC app de overschrijving inscannen door er een foto van te nemen. Kunnen we ook meteen de betalingsdatum aanpassen; en hoeven we Telenet niet meteen te betalen.   (Telenet denkt waarschijnlijk slim te zijn door de overstap naar Doccle; wanneer je betaalt via de QR code heb je niet de mogelijkheid om de betalingsdatum aan te passen.  Reken maar uit: #klanten x € bedrag, dat +/- 10  dagen vroeger op de rekening van Telenet staat. Mooi financieel voordeel in deze crisis tijden)   ... Meer weergeven

Heeft iemand intussen gevonden hoe je Telenet facturen via Doccle automatisch in KBC Touch te zien krijgt en kan betalen (net zoals bij Zoomit facturen). Heb een koppeling in Doccle aangemaakt met KBC en met Telenet. De facturen van Telenet worden correct in Doccle weergegeven; maar worden niet doorgestuurd naar KBC. Navraag bij Doccle, Telenet en KBC leert dat niemand het antwoord kent hoe dit op te lossen. Alle input welkom 🙂 ... Meer weergeven