@Wannie_G schreef: Dag Suzy Ik had het inderdaad eerst aan Streamz zelf gevraagd maar zij zeiden me dat als ik Streamz via Telenet heb, ik sneller geholpen word wanneer ik dit aan jullie meld, wat ik dan ook gedaan heb. Met vriendelijke groeten Da's larie he. Of je nu Streamz hebt via Telenet of rechtstreeks: het is dezelfde app en technologie die gebruikt wordt. Streamz is de juiste partij om te contacteren. Ik ga zelf alvast ook eens een melding maken bij Streamz. EDIT: gebeld en ook zelfde antwoord gekregen. Er is effectief technisch geen enkel verschil of je nu via Telenet inlogt of rechtstreeks. Het blijft dezelfde app. Maar aangezien je via Telenet inlogt kunnen ze geen melding maken van je probleem omdat ze je gegevens niet hebben. Ze gaven wel mee dat het probleem nog niet eerder gemeld is, dus ik zou zeggen allemaal massaal naar de Telenet klantendienst bellen.
... Meer weergeven