Over XTbe

Volledig met eens. Betalende opties worden steeds meer en meer (gedeeltelijk) beschikbaar gesteld. Eerst was er het open kanaal die een aantal "betalende" wedstrijden beschikbaar maakt. Nu wordt terugkijk standaard.   Zou het leuk vinden als Telenet iets doet voor de klanten die extra betalen voor bijkomende opties/pakketten. Als is het maar een 1x gratis film per maand uit de tv-theek...   /Tom ... Meer weergeven

Je kan bij de huidige digibox/corder blijven   Meer info hier (kijk onder digitale televisie)   https://www2.telenet.be/content/www-telenet-be/nl/klantenservice/van-wigo-naar-oneup   /Tom ... Meer weergeven

Ok, voor zover ik de pakketten One(Up) begrijp zit er bij deze packs altijd 1 mobiel nummer.   Misschien de klantendienst eens een belletje geven wat het beste is voor jou.    /Tom ... Meer weergeven

@robatoras Helemaal correct als je het online of via mijn telenet regelt! Thanks voor de aanvulling!   /Tom ... Meer weergeven

Vaste telefonie is een gratis optie in zowel One en OneUp dus zit sowiso in het pakket als je dat wil.   /Tom ... Meer weergeven

Ter info   Wanneer ik op mijn telenet (app of via de website) de kenmerken van mijn abonnement bekijk dan heb ik wel gezien dat de downloadsnelheid voor OneUp 1000 Mbps is maar de upload staat op 20 Mbps dat is waarschijnlijk een schoonheidsfoutje, dit zou voor 40 Mbps. Indien dit niet het geval is dan is dit een verschil tussen Wigo+Speedboost en OneUp. Ik ga er echter van uit dat dit een schoonheidsfoutje is)    Heb dit reeds doorgegeven tijdens de switch van Wigo naar OneUP   /Tom ... Meer weergeven

En we zijn geswitched...   Telefonisch contact opgenomen omdat ik het schrappen van 2 van de 5 simkaartjes niet meteen mogelijk zag via "mijn telenet".   De aanpassingen zijn meteen netjes te zien in "mijn telenet" na de aanpassing en de prijsberekening komt helemaal overeen met wat ik vooraf berekend had.   2 kaartjes zijn telefonisch netjes geschrapt (wel aangeraden om de kaartjes meteen niet meer te gebruiken omdat ze tijdelijke als losse nummers op je abonnement staan (en verbruik aangerekend wordt) tot ze gewist zijn.   Daarnaast blijft Play Sport + Play More bestaan dus dat is gebleven met de bundelkorting. Play Sport + Streamz+ is niet hetzelfde (wel vreemd dat als nieuwe klant play more er niet tussenstaat als je via de hoofdsite gaat)   Laat ons nu hopen dat wanneer de wijziging aan de achterliggende systemen wordt doorgegeven alles netjes blijft doorgaan.   De wijziging van Wigo 35 heeft met het opzeggen van 2 mobiele nummers gekost (1 door data sim vervangen, dus eigenlijk 1). En een meerkost van 1,37 wat aanvaardbaar voor me is in verhouding met de grotere datapot waarvan de 3TB FUP voor mij de allerbelangrijkste was. Dit was sinds het begin een doorn in het oog. Maar dat is eindelijk opgelost.   We zijn weer helemaal mee en hopelijk helpt het bovenstaande andere mensen met bepaalde vragen.   /Tom ... Meer weergeven

Vraag me af hoe je bij online overschakeling kan bepalen welke simkaarten je schrapt als je een Wigo 35 met 5 Sims wil beperken tot 4 (je vijfde Sim moet immers vervangen worden door een data kaartje dat je opnieuw moet bestellen)? Denk dat ik telefonisch ga overschakelen. Ben wel altijd nerveus bij dergelijke wijzigingen, er liep in het verleden wel altijd iets verkeerd...   /Tom ... Meer weergeven