Over rafaello104

Wel, Ik denk als je gaat kijken naar andere landen en zelfs andere sectoren dat je moeite gaat hebben om veel diensten te vinden waar je, na een te groot verbruik van een service, afgesloten/verslechterde variant krijgt - zonder een optie om hier iets aan te veranderen met extra betaling……… is zo onlogisch als het maar kan.   Los hiervan in Nederland is heel dat gedoe met onbeperkt* tenminste gedaan (wat ook wel al eens mag gebeuren in belgie maar goed)   Ik heb heel wat suggesties hier gezien, ik zal even allemaal beantwoorden en uitleggen: - 4G hotspot niet mogelijk, slecht bereik - 3G hotspot niet mogelijk, slecht bereik - Op locatie gaan werken (resto enzo) niet echt mogelijk heb desktop voor het werk en server + peripherals dat ik moet gaan meesleuren - Internet kabel naar buur, gevraagd, ook geen optie - Alternatieven zoals starlink moet ik eventueel overwegen voor toekomst maar bied ook geen onmiddelijke oplossing - Wifree is inderdaad geen ding meer dis dit gaat ook niet - Familie woont andere kant van het land, dit kan maar is natuurlijk niet erg praktisch - Voor mijn huidige job zit ik voor een klant te werken in een andere tijdzonde en is het nou net mijn geluk dat deze vaak wilt videobellen om demonstraties van de software te zien rond 19/20u belgische tijd, dus gewoon niet werken in piekuren is geen optie jammer genoeg Ik denk dat dit zowat de voorgestelde oplossingen waren, echter is er niet echt een optie tussen die ik makkelijk kan gebruiken. Het ziet ernaar uit dat het wat puzzelen zal zijn voor een uiteindelijke oplossing, ik heb ergens nog een 4g antenne liggen die signaal versterkt, ik ga die eens proberen …   Ps.: kan je je voorstellen dat je belminuten op zijn en je provider zegt: “nope, niet meer bellen & je kan geen extra kopen” of dat je leasewagen zijn maandelijkse kilometers op zijn en je gewoon in panne staat in zuid frankrijk? Deze situatie is achterlijk en de telecom sector in Belgie is als een ******* op de maatschappij. Ik wou het er even uithebben, nog niets dan miserie met de twee ******** bedrijven die het runnen in Belgie.. Patrick37 (Krak) heeft de inhoud van deze post bewerkt. Reden: ongepast taalgebruik ... Meer weergeven

De situatie is als volgt, (voor gsm abo) mijn vader zit bij proximus ik bij telenet (& vroeger mobile vikings) van alledrie deze providers heb je waar ik woon geen goed bereik. Mijn straat & huis liggen net in een zone waar amper bereik is.   Om te bellen moet ik vaak buiten gaan staan en sommige dagen is zelfs dat niet voldoende.   Er ligt nog geen proximus in de straat (althans wat ik te horen kreeg van proximus), maar er ligt fiber van proximus 100tal meter van mijn huis (had gehoopt dat ze dit gingen willen doortrekken maar noppes).   Als gevolg dus geen hotspots van proximus (los daarvan zit iedereen van mijn familie toch bij telenet).   Tenslotte zou ik telenet hotspot kunnen aanzetten en gebruiken onder naam van iemand in mijn familie, echter heb ik een wifiloze modem, om gebruik te kunnen maken van de mac-address mappingg die alles naar eigen router doorzet (aangezien ik nogal wat port forwarding moet doen voor o.a. mijn werk)   Ik zou mijn buren eens kunnen vragen, echter betwijfel ik ten sterkste dat hotspot internet veel meer snelheid gaat geven dan 20/2 mbps, of is die qualiteit enorm verbeterd?   Ik denk met 100/10 & degelijke ping kom ik zoiezo wel rond, echter met een hotspot komt vaak ook heel onstabiele snelheden, toch? ... Meer weergeven

Ik zou naar edpnet kunnen gaan als tweede connectie, echter tegen dat ik een installateur hier krijg….   maandag start ik terug met werken en dan zit ik zoiezo met de peren…    weet iemand of er iets illegaals is aan het stopzetten van alle telenet diensten en te proberen onder een nieuw klantennummer alles onmiddelijk terug aan te sluiten? (En of ik dit allemaal op een relatieve korte tijd kan in orde krijgen?) ... Meer weergeven

Ook, probleem is het eerste wat ik heb opgenomen, daardoor weet ik nu waar het probleem lag. Ik had dit ook maar telenet gecommuniceerd, echter maakte dit niets uit…   Is er iemand van telenet zelf die hierop zou kunnen antwoorden en eventueel meedelen of hier mogelijkheden zijn om dit op te lossen? @Suzy misschien? ... Meer weergeven

Janmer genoeg 1 bar aan bereik waar ik woon … mobiel is hier verschrikkelijk ... Meer weergeven

Ja heb intussen tweemaal met klantendienst gebeld, en heb duidelijk aangegeven dat ik gerust een volledige maand aan OneUp wil extra betalen aangezien dit een issue is voor mijn werk en me dat heel wat meer waard is dan een maand-kost van mijn telenet abo.   Echter kreeg ik telkens te horen dat er geen mogelijkheid is tot een oplossing hierop.. Ongeacht de optie om bij te betalen. Ik kan gewoon niet snappen dat iemand een feature gaat bouwen om mensen hun snelheid omlaag te duwen zonder ooit erbij stil te staan dat de mensen met die verlaagde snelheid een oplossing zullen willen.    Vooral aangezien (inderdaad) dit vroeger wel kon.  De boze reactie dat mijn abonnement stoppen en een nieuwe aansluiten als fraude telt (ik betwijfel ten sterkste dat dit vervolgbaar is maar goed), is er dan ook een die ik niet begrijp. Als ik tweemaal mijn maandprijs betaal, waarom zou ik dan niet tweemaal mijn volume mogen gebruiken? En waarom in godsnaam komt dit zelfs in de buurt van "fraude"??   Ik zal eens proberen klantendienst via whatsapp te contacteren.   Ook, excuses voor de frustratie, mag deze niet naar anderen richten, sorry daarvoor. ... Meer weergeven

Hoi Patrick, Dat is het antwoord wat ik kreeg van de klantendienst en dat is er een die ik onacceptabel vind. Het is niet alsof hun infrastructuur dadelijk kapot gaat als ze mij terug mijn snelheid geven, noch is het een onmogelijk gegeven. M.a.w. het idee dat ik als klant geen extra bijbetaling kan doen om weer degelijke diensten te kunnen gebruiken is onaanvaardbaar. ... Meer weergeven

Mja ... bewijs... heb het gesprek niet opgenomen, maar dat zou ik wel kunnen doen natuurlijk.. ... Meer weergeven

@flip1953 ik had inderdaad wel eens meerdere centra kunnen proberen, ik zal deze week eens rondbellen en kijken of er centra zijn die wel deze modem willen verschaffen 🙂 ... Meer weergeven

@Suzy Is hier nieuws over? Ik kan me voorstellen dat een officieel antwoord / advies van jullie uit zelf kan helpen om zo’n e-router te kunnen krijgen? ... Meer weergeven

Blijkbaar binnen een jaar is het probleem definitief opgelost…   ... Meer weergeven