Over John76

Beste,   heeft u al van Telenet gehoord? Ik nog steeds niet en het lukte deze morgen nog niet bij mij toen ik proberdz. Is het bij u wel gelukt? john ... Meer weergeven

Net geprobeerd. Nu krijg ik “je sessie is verlooen, gelieve opnieuw te proberen”. Dit lijkt dus nog steeds niet opgelost voor mij en waarschijlijk anderen. ... Meer weergeven

Beste Raf,   bedankt. Dat heb ik al gelezen en gedaan. Wanneer ik probeer mijn mobile abonnement te koppelen in de watch app dan krijg ik een venter van Telenet om aan te loggen. Dat doe ik en dat kirijg ik steeds de melding “er liep iets mis, contacteer ons op ….”. Vele mensen blijbaar hebben hetzelfde.   ik hoop dat mijn case snel word opgelost bij Telenet, er zijn blijkbaar heel wat mensen met hetzefde probleem. Het feit dat ik Klik ben (business abonnement) maakt het mischien nog ingewikkelde want ik kan mijn one nummer niet afzeggen en dat herstarten op Mijn Telenet…   ik heb echt alle guidelines van apple gevolgd en ook het “stappenplan” van Telenet. Niets aan te doen, steeds hetzelfde resultaat.   Dank dat je tojd steekt in mij te antworden, ik apprecieer het echt.   ... Meer weergeven

Beste Rag, ik moet er ook bij zeggen dat ik een business klant ben. One zit mee in mijn mobiel abonnement en op Mijn Telenet kan ik niet One af zetten. Die optie is er niet.  Ik kan aleen kiezen mijn diensten aan te passen en enkel de mobiel weg doen kan niet. Ik moet dan heel mijn klik pakketvlaten aanpassen en dan zeg ik vaste lijn, telefoon en internet ook op. helpdesk zegt mij dat ze met mij (en heel veel anderen gevallen) bezig zijn maar ik vrees dat ze het echt niet snappen. Dank voor je antwoord ... Meer weergeven

Dank u, ik heb dat al gelezen. mijn one nummer heb ik nooit kunnen toevoegen aan mijn apple watch dus kan ik het ook niet verweijderen. Ik wil het graag een verweideren van de telenet app maar weet niet hoe ik dat moet doen? Is dat met de telenet app op mijn iphone? ... Meer weergeven