Over Christof75

@igvfer Ik begrijp niet dat ze nog een ipbox uitbrengen. Ik werk al jaren gewoon via een apple tv, voor android gebruikers heb je een google tv of mi box. Deze bestaan , waarom gebruikt telenet nog eigen hardware. Ze zouden beter een flow abo maken met alle zenders ... Meer weergeven

Ik heb de updates gedaan, en de esim blijft werken, nu toch al twee manden zonder problemen ... Meer weergeven

@Joebeee Ik had klacht ingediend met alle bewijzen telkens ik telenet gecontacteerd had. Ik heb een bedrag per dag ontvangen voor de volledige periode dat het niet werkte. Ik maakte ook de opmerking dat telenet van de problemen wist, maar toch bleef apple watchen verkopen zonder waarschuwing dat hun dienst niet werkte. Dat er ook geen warschuwingen op hun site stonden, dan ze deze dienst bleven commercialiseren terwijl men wist dat het niet werkte. Nij mij ging het over een periode van 8 maanden. Op het laatste belde telenet mijn wekelijks op om te vragen of het al werkte. Het ergste vond ik dat Suzy dit hier op het forum nog durfde ontkennen dat telenet mij zelf contacteerde. Als ze voelen dat het hun veel geld gaat kosten kunnen ze wel snel rreageren. De ombudsdienst is the way to go ... Meer weergeven

@Willy14 wel uw bewijzen toevoegen van uw eerste melding aan telenet, vanaf dan kan de schadevergoeding beginnen lopen ... Meer weergeven

@Ex-Netweter ik dacht dat er toch wat meer totale aansluitingen zijn in vlaanderen ... Meer weergeven

@Willy14 Heb je al klacht ingedient bij de ombudsdienst? en schadevergoeding geeist? Bij mij heeft het ook vele maanden geduurd voor het werkte, uiteindelijk heb ik een schadevergoeding ontvangen per dag dat het niet werkte, in totaal toch meerdere maanden abonnementsgeld. ... Meer weergeven

Ik heb een sony tv, en kijk uitsluitend via apple tv en heb dit ook gekregen ... Meer weergeven

@flip1953 De problemen met one number slepen al 1 jaar aan, en toch blijft telenet reclame maken en apple watchen verkopen zonder vermelding van de problemen. Iedereen bij telenet weet van dit probleem en iedereen op dit forum ook. Het minste dat je van telenet medewerkers kan verwachten is een beetje eerlijkheid, maar niemand wil de problemen officieel toegeven omdat er dan nog meer klachten gaan komen. Ik krijg dus een compensatie die als totaal bedrag mooi lijkt, gewoon omdat ik geen verdere acties zou ondernemen. Het bedrag is in feite maar een derde van waar ik officieel recht op zou hebben, maar als ik een advocaat moet inschakelen zou ik niks meer overhouden. Het zijn schandalige praktijken. ... Meer weergeven

@Tristan21  Meld uw probleem aan telenet via whatsapp, zo heb je bewijs die je kan gebruiken om klacht in te dienen bij de ombudsdienst ... Meer weergeven

@ChristofM ik vind het een moderator onwaardig dat je de vraag durft te stellen of er iemand kan helpen. Mijn probleem heeft aangesleept van in april tot nu. Iedereen op dit forum en bij telenet weet dat er problemen zijn met one number. Waarom kun jij hem dat dan niet gewoon eerlijk antwoorden ipv uw onnodig bericht? @Tristan21 Enkel bellen naar telenet kan helpen, en lossen ze het probleem niet snel genoeg op, klacht indienen bij de ombudsdienst. Dit is enige manier om telenet naar je probleem te laten kijken, op die manier zullen ze moeten compenseren en zullen ze het sneller oplossen. ... Meer weergeven

@Jari_Opsomer Vandaag de grote test, mijn ultra geupdated, en de esim blijft werken. YES Vorige week was het nog even weggevallen en nu werkt het goed. Mijn problemen zijn dan ook van de baan. Ik kijk nu ook uit naar hun voorstel van compensatie. ... Meer weergeven