Over Josketramesant

De eSIM van mijn watch werkt weer. Zoals posters in deze thread al meermaals hebben opgemerkt - bij het activeren is het belangrijk dat je de inactieve eSIMs niet verwijdert. Het probleem was dat je geen activatieoptie had zolang die eSIMs daar stonden. Dat is nu verandert. De “wees-eSIMs” staan nu niet meer onder “verlopen”, maar onder “niet in gebruik” en de optie om een eSIM te activeren is aanwezig. Ik heb een aantal keer moeten proberen en ik kreeg nog steeds foutmeldingen maar uiteindelijk, na de zoveelste herstart van de watch (en iphone) kwam er “netwerk activeren” in de watch app. Sindsdien is de 4G actief. De inactieve eSIMs zijn er nog steeds. Niet aankomen, bidden. ... Meer weergeven

Dat heb ik al duizend keer gedaan, het zijn inderdaad de stappen die je moet nemen, maar helaas bij mij komt de watch nooit terug actief. Ik heb ondertussen al 8 profielen. Af en toe vraag ik op whatsapp aan de telenet helpdesk hoe het er mee zit. Als je te lang wacht om opnieuw te vragen dan is je dossier afgesloten. Je krijgt altijd die vriendelijke "Oh wat erg, ik begrijp dat dit zeer vervelend voor je is," zinnen mee en ook "kan ik verder nog iets voor je doen." Het is een jaar ondertussen, "je kan niets voor me doen,"zo blijkt. Nog steeds geen fibernet in onze straat - hoe lang gaat dat nog duren, dat is de belangrijkste vraag.   ... Meer weergeven

Hoezo, "alle niet werkende entry's laten staan."? Dan kan ik geen nieuw abonnement toevoegen, de optie is pas zichtbaar in de watchapp als ik de eerste niet werkende entry delete. ... Meer weergeven

Hier twintig jaar Telenet. Al meer dan een half jaar geen oplossing. Als Fiber komt, Telenet gaat... ... Meer weergeven

Sinds kort krijg ik "De verbinding met de server is verbroken. Probeer het later opnieuw," bij elke poging om mobiel abonnement toe te voegen." Ik denk dat zeven verlopen telenet esims het maximum is... ... Meer weergeven

Oh grote chatbot Willy, deze voorgedaan problemen daar nog juist. Gaat deactiveren minutenlang websitebezoek mijn telenet degelijk wel, activeren na maandenlang proberen daarnet niet, te zeggen is, activeren wel maar connecteren niet en dan zeven zaventemse zusters op mijn iphone. Ze zullen zinken. 🙂 ... Meer weergeven

Hier ook, nog steeds geen werkende apple watch esim. ik heb zeven vervallen abonnementen die steeds terug komen. Wat ik ook probeer, ik krijg het niet werkend. Soms geraak ik niet aan de "beheer simkaarten" pagina om het abonnement te deactiveren als het weer eens niet gekoppeld is met de watch. Je geraakt er dan wel met deze url : https://www2.telenet.be/residential/nl/mijn-telenet/je-simkaarten. Ik heb geen compensatie aangevraagd en er wordt ook geen aangeboden. Het kost allemaal zoveel tijd en energie. Ik heb het eigenlijk opgegeven. Ik zit te wachten op een fibreaansluiting en apple watch 4G bij Proximus. ... Meer weergeven

Na deactiveren esim in mijn telenet en alle telenet abonnementen in de watch app verwijdert en watch en iphone herstart en nieuw telenet abonnement toegevoegd in watch app (telenet web page, inloggen, ok, ok, succes!) en watch herstart en iphone herstart en even wachten, werkte de esim hoera hoera. Een dag later ga ik in de watch app, ik zie "abonnement vervallen"en een tweede "niet in gebruik". En de esim is weer kaput... ... Meer weergeven

Inderdaad, na ios 17.3 update werkt het niet meer.  Bij mobiel netwerk staat Telenet onder "niet in gebruik." ... Meer weergeven

inderdaad, het gaat terug naar "verlopen".   ... Meer weergeven

Bij mij werkt het ook opnieuw. Ik heb iphone en watch uitgezet en weer aan en dan lukte het toevoegen van mobiel abonnement. In plaats van Telenet staat er nu mijn gsm nummer onder mobile abo's in de watch app. Eind goed al goed, met dank aan iedereen die hier gepost heeft - gedeelde smart is halve smart - en de moderator en andere heldhaftige internauten die de brug vormen met Telenet. ... Meer weergeven

Hier ook - abonnement verlopen en geen esim actief en "er loopt even iets mis" ... Meer weergeven

Wil dat dan zeggen dat het automatisch in orde komt na die patch? Bij bij werkt het nog steeds niet. Moet ik opnieuw naar de klantendienst bellen? Ze zouden mij contacteren is me beloofd. Je weet nooit wie je aan de lijn krijgt en je moet sowieso alles opnieuw uitleggen, alsof niemand van de problemen op de hoogte is. Als er nog eens iemand vraagt "of ik toch wel zeker ben dat je watch compatibel is"ga ik schreeuwen... ... Meer weergeven

in de whatsapp chat weten ze van niets : "Jammer om te horen dat je deze hinder nog ervaart! Kan je me even laten weten met welk nummer dit is en welke melding je precies krijgt te zien op jouw toestellen als je deze stapjes doorloopt: https://www2.telenet.be/residential/nl/klantenservice/mobiel-en-vast/simkaart-en-toestellen/alles-over-telenet-one-number.html? Hou ons zeker op de hoogte! " Spuugzat   ... Meer weergeven

De telefoonkabels steken al meer dan tien jaar in de grond, haha ... Meer weergeven