Over Glenner05

ik heb vandaag gemerkt dat de optie om zelf je one number te ontkoppelen via 'mijn telenet' weer terug is!  Moest er nog iemand zijn die er niet in slaagt om zijn one number esim te installeren en een foutcode krijgt (nadat je die eerder hebt verwijderd van je watch bijvoorbeeld), je kan altijd eens checken via mijn telenet of onenumber misschien nog actief staat bij je nummer, en dit manueel uitschakelen.  Je vindt deze optie bij 'simkaarten beheren' ... Meer weergeven

zie je ook in mijn telenet bij het overzicht van je mobiele nummers dat het label 'onenumber' weg is bij het nummer dat je gebruikt in je gsm en smartwatch?  als dat inderdaad weg is nu en je hebt op voorhand je esim gewist in je watch, dan zou het in principe perfect geactiveerd moeten geraken.  Als het nog niet lukt dan kan enkel en alleen Telenet nog helpen vrees ik. succes! ... Meer weergeven

bij mij is het ook al weken stabiel, nooit meer uitgevallen sinds de laatste meldingen van een patch.  Voor degenen die de esim niet meer actief zouden krijgen na verwijdering, ik weet wel dat je de esim ook moet opzeggen bij telenet.  Als je dat niet doet zal je steeds een foutmelding krijgen als je deze terug wil activeren op je watch.  Vroeger kon je dat zelf in 'mijn telenet', maar die optie is nog steeds verdwenen! Maw bellen naar de Telenet klantendienst en hopen dat je een bekwaam persoon aan de lijn krijgt om dit voor jouw te kunnen doen.  Dat is nog het enige dat niet in orde is, die optie om zelf onenumber op te zeggen. Telenet, lezen jullie mee? ... Meer weergeven

Ook het feit dat we via mijn Telenet nog steeds niet zelf one number kunnen opzeggen is nog niet opgelost!  Tot enkele weken geleden kon je dat zelf, die optie is plots verdwenen. Nu moet je dus naar Telenet bellen en hopen dat je de juiste persoon aan de lijn krijgt die dat voor je kan doen (back office). dit kan toch gewoon ook niet de bedoeling zijn… ... Meer weergeven

Even een kleine update over mijn probleem: ik heb vandaag voor de tweede keer naar de helpdesk gebeld, omdat ik nog steeds geen deactivatie knop zie voor mijn onenumber.  Ik had nu het geluk iemand aan de lijn te hebben die mij naar de juiste personen kon doorverbinden.  Uiteindelijk heeft iemand van de backoffice mijn onenumber kunnen deactiveren. En dan ben ik er nadien toch in geslaagd om de onenumber op mijn nieuwe watch te kunnen activeren.  Voorlopig is die esim stabiel en werkende.   Dit lost natuurlijk nog steeds het probleem niet op dat ik dit niet zelf kan doen; nog steeds geen mogelijkheid om zelf via mijntelenet de onenumber te deactiveren.  ER zijn trouwens nog problemen; zo kan ik via de optie 'thuisnetwerk' niet meer aan mijn portforwardings en andere geavanceerde router instellingen.  Krijg steeds errors.  Er is nog wel wat werk aan de winkel daar bij telenet!  Maar voorlopig al tevreden dat de esim al terug werkt.... ... Meer weergeven

ik zie bij jouw ook geen knop staan op de Esim te deactiveren ... Meer weergeven

klopt, maar er is geen knop meer op de esim de deactiveren (of onenumber te deactiveren). Die was er voorheen wel.  Nu staat er gewoon een link naar een howto om je esim te activeren.... ... Meer weergeven

blijkbaar is de mijn telenet website weer aangepast. ik vind nergesn de optie meer om onenumber op te zeggen??  dit vond ik ervoor terug bij 'simkaarten beheren'.   nu niet meer dus. Enkele dagen geleden nog gebruikt om een esim op een galaxy watch te activeren omdat het op mijn ultra toch nooit werkte. ondertussen wil ik terug naar de ultra gaan nadat ik de berichten hier lees, maar dan moet ik die onenumber eerst kunnen deactiveren, waar ik dus geen optie meer voor vind.  Ik heb de esim verwijderd op de galaxy watch, en wanneer ik hem wil toevoegen in de apple watch, vraagt hij zelfs geen telenet login gegevens meer.  De watch app zegt na een korte tijd mobiel netwerk geactiveerd, en dan heb ik weer een esim die verlopen is...man man man. ik wordt er stapelgek van ... Meer weergeven

Hier is mijn Esim sinds gisteren weer uitgevallen op mijn ultra. Normaal kreeg ik hem in het verleden altijd wel terug actief door bellen via wifi uit en aan te zetten, maar zelfs dat werkt niet meer….  ... Meer weergeven

voor diegenen die het probleem af en toe krijgen dat hun telenet esim op de apple watch 'niet gebruikt' staat, en dus niet werkt... Ik heb ontdekt dat het iets te maken heeft met de optie 'bellen via wifi' op de iphone zelf.  Af en toe zie ik dat het 4G icoon op mijn watch ultra zwart is en dus niet meer werkt.  Ik zie dan dat mijn telenet abbo in de watch settings op 'niet gebruikt' staat.  Als ik dan naar de iphone mobiele instellingen gaan, en de optie 'bellen via wifi' even uit en terug aan zet dan werkt het weer op de watch vreemd genoeg. Icoontje wordt weer wit en als je naar de watch app gaat kijken is het telenet abbo terug actief.  Dan werkt het meestal terug enkele weken, maar af en toe moet ik dit dus doen, dus het blijft uiteraard een probleem bij telenet.     min dochter heeft net hetzelfde voor op haar watch SE LTE.  ook bij haar even de 'bellen via wifi' optie uit en aan gezet en werkte onmiddellijk weer. ... Meer weergeven

Benieuwd of iemand dezelfde symptomen heeft.... Ik gebruik al enkele maanden een esim van telenet op mijn apple watch ultra.  Ik ben me bewust van de esim activatie problemen die sommigen hier ondervinden met hun apple watches, maar gelukkig heb ik hier nooit een probleem mee gehad.  Echter krijg ik sinds enkele dagen, of misschien al weken zonder het door te hebben geen notificaties meer doorgestuurd via de LTE verbinding naar mijn apple watch indien mijn iphone bv thuis ligt.  De esim werkt wel, ik heb internet op mijn watch, kan bv het weer updaten of siri zaken laten opzoeken.  maar als ik een melding krijg op de iphone krijg ik die niet meer op de watch indien de bluetooth verbinding verbroken is.  heeft altijd vlekkeloos gewerkt.  Het zou best kunnen dat dit probleem begonnen is toen ik vorige week zowel de iphone als de watch heb geupdate met de nieuwe versies (IOS 17 en watchos 10). als ik via wifi verbinding op de watch zit, komen de meldingen wel binnen. En via bluetooth uiteraard ook. Enkel via de telenet Esim geen enkele notificatie meer., terwijl gek genoeg data (internet) perfect werkt dan. Ik durf momenteel niet de esim te verwijderen en terug te activeren, vanwege de vele activatieproblemen die ik hier hoor. voor het zelfde geld krijg ik die niet meer ingeladen ofzo. Ik zal blij zijn dat er een andere provider opduikt (proximus?? hallo?) die eindelijk ook esims aanbiedt voor smartwatches. Ik hoor niks dan problemen met de telenet esims.... Nog iemand met dit zelfde probleem? heb reeds met apple support gechat maar zij kijken richting telenet. Titel gewijzigd door Suzy (admin) | Vorige titel: eSIM Apple Watch (ultra) probleem ... Meer weergeven

Dit is mijn theorie:   Volgens mij kan de samsung watch 3 in combinatie met een telenet esim (onenumber) enkel bellen via 4g (volte).  Indien je een smartphone hebt die niet compatibel is met telenet volte zal je dus ook geen volte geactiveerd hebben op je telenet simkaart profiel.  En dus kan je als gevolg daarvan ook niet de esim van je watch 3 lte activeren.   Ik heb een samsung s20+ en een watch 3 lte, en had dus volte actief op mijn toestel.  Ik kon dus zonder enig probleem mijn watch 3 activeren.  In eerste instantie dacht ik dat alles probleemloos werkte.     Na een tijdje begon ik echter door te hebben dat er soms oproepen niet doorkwamen als ik enkel met mijn watch op stap was.  Toeval dacht ik, maar na een tijdje had ik door wat er aan de hand was.  Vanaf het volte symbool op de watch verdween, omdat ik bv te weinig 4g bereik had op de watch, of hij teruggevallen.was op 3g kon ik niet meer bellen of gebeld worden via.dz watch! Ik kreeg bij testen ook de melding dat bellen via 3g niet toegestaan was, zoals sommigen van jullie al ondervonden.   Daar ligt dus het probleem.   De esim van telenet kan enkel over volte (bellen via 4g) telefoneren.   Voor mij is dat een groot probleem, omdat ik nooit echt kan vertrouwen dat al mijn oproepen zullen doorkomen (ik heb regelmatig wachtdienst, ga veel joggen zonder gsm enz...)   Ik heb uiteindelijk via het werk een proximus esim aangeschaft,  die moet je activeren via een qr code te scannen in de wearable app (er is een truuk om die scan optie te forceren) en voila, ik kan nu wel bellen indien ik toevallig.zonder volte val in gebieden met weinig bereik. Het enige wat je.wel mist dan is een naadloze overgang van gebeld worden op je gsm en smartwatch tegelijkertijd.  Je hebt immers een ander smartwatch nummer.  Ik heb via tasker een automatische doorschakeling.geprogrammeerd naar mijn smartwatch nummer indien de bluetooth verbinding wordt onderbroken. Werkt quasi evengoed en veel betrouwbaarder dan die telenet onenumber.   Dus de conclusie is, het klopt dat je smartphone volte op telenet actief moet hebben, je smartwatch krijgt immers hetzelfde profiel en heeft volte nodig om te bellen.  Je zou wel kunnen proberen om via telenet te vragen om volte te activeren je profiel, zelfs indien je smartphone zogezegd niet compatibel is. ... Meer weergeven

En ondertussen reeds om mijn pols te vinden ook 😉 ... Meer weergeven

heb ik net gedaan, ze weten het niet.  Ze gaan navraag doen.  Moet tegen het einde van de week nogeens contact opnemen. @Suzy  weet jij mss nog iets meer? ... Meer weergeven