Over jona7876

robatoras verspreid geen foutieve informatie.   Hier kregen we een bericht binnen op de app dat de snelheid van  "all-internet" opgetrokken wordt naar 1000 mbits/sec. alleen onze huidige modem kon dat niet aan. Nieuwe modem werd thuis geleverd en geinstalleerd. Op het eerste factuur werd speedboost aangerekend aan 15euro en weer gecrediteerd. We haalde onze verhoogde snelheid inderdaad. Onze prijs bleef dus het zelfde "70 euro."     Tot vorige week we ongevraagd een nieuw abbo "Giga internet" op de factuur zagen staan,zonder daar in te zijn overeengekomen !  nieuwe prijs 87,12 eurookes. Als je contact opneemt met de klantendienst weten ze van geen berichten of verhogingen van "all-internet" snelheden. dan zakt mijn broek af. het factuur zegt toch wel degelijk iets anders.  terug alles laten zetten op "all-internet" abbo.  De nieuwe modem die we hebben laten vervangen heeft dus geen nut meer. Ze denken inderdaad bij telenet dat we helemaal gek zijn vermoed ik.   ... Meer weergeven