Over JDP

Dag Suzy, ik heb het nog 2x geprobeerd, gisteravond (vrijdag) en deze ochtend. En 2x had ik toegang tot de webshop.  Prima dus! ik weet niet of u als communitymanager boodschappen kan overbrengen aan technici maar bedank hen voor het harde werk. En ook u bedankt om dit op te volgen en onder alle omstandigheden uw kalmte te bewaren: we beseffen dat jij ook maar de “boodschapper” bent. Grt ... Meer weergeven

Daar waar mijn TV shop eergisteren plots terug werkte, werkt die vandaag echter opnieuw niet meer. Het enige verschil: normaliter blijft er dan zo’n wit cirkeltje rond draaien. Maar toen ik het zonet nog eens wilde proberen, kreeg ik als boodschap: “ TV SHOP TIJDELIJK OFFLINE We zijn momenteel aan de slag om jouw TV shop nog beter te maken.   Behoorlijk frustrerend dus …. ... Meer weergeven

Eureka!!! Ook ik heb opnieuw toegang tot de TV-shop. ... Meer weergeven

Dank Suzy. Ik herhaal toch even mijn vraag: is het probleem niet opgelost door ons een nieuwe TV-box te geven? ... Meer weergeven

Ik ben gestopt met proberen Dimitri. Ik wacht nog even af. Maar idd, wanneer dit nog lang blijft duren is wisselen van provider de enige oplosssing. Mocht iemand van Telenet meelezen, volgende vraag. Kan het probleem bij de TV Box zelf liggen. En zo ja, is het dan geen optie om ons gewoon een nieuwe TV Box te bezorgen? ... Meer weergeven

Net getest, vandaag zondag 7u45. Ook hier blijft de app nog steeds “door draaien”. Vriendelijke groet. ... Meer weergeven

Dag Suzy, hier identiek aan Dimitri4 : het probleem manifesteert zich al heel wat weken. Hoe lang precies weet ik niet, maar wellicht langer dan 5 weken. En het probleem stelt zich 24/24 en 7/7. Ik heb het voor de zekerheid zopas (8u40) nog even geprobeerd en het lukt niet. Op scherm zie je “Opening TV Shop” met daaronder een draaiend cirkeltje.  ... Meer weergeven

En hoe heb je dat dan gedaan Bart? ... Meer weergeven

Hier net hetzelfde probleem : al weken geen tv-shop.  Tv blijft maar proberen die tv shop te openen, maar zonder resultaat ... Meer weergeven