Over SanCap

Ik heb een iPhone 11 pro max. Vroeger was ik klant bij Mobile Vikings en ben daarna overgeschakeld naar Telenet. Sedert deze omschakeling heb ik het volgende probleem: van zodra ik het huis verlaat (en dus ook de wifi) heb ik geen internet meer, kan niks opzoeken, kan geen whatsapp gebruiken, geen sms versturen, geen enkele app gebruiken. Er komt ‘verbinden’ te voorschijn, wieltje blijft draaien en draaien en draaien…. Mobiele data staat aan, 4G ook, heb al netwerkherstellingen gedaan, toestel uit en aangezet, vliegtuigmodus aan en afgezet, enz enz. Ik ben al bij Telenet geweest en vlgs hen ligt het aan mijn instellingen maar ik kan niet vinden waar het probleem zit.. ik ben teneinde raad. Wie kan mij helpen? Titel gewijzigd door Caro (mod) | Vorige titel: geen internet op verplaatsing ... Meer weergeven