Over StephenH

Hoi, check dit topic eventueel es, ik had ook last van disconnects met de nieuwe modem, ligt aan de firmware blijkbaar Re: Game disconnects tijdens ESO - Pagina 2 - De Netweters Bij mij heeft men de aangepaste firmware geïnstalleerd en sindsdien geen problemen meer met disconnects (niet in gaming en niet via vpn verbindingen) ... Meer weergeven

Hoi, Je kan dit zelf niet aanpassen nee, men heeft mijn modem eerder van de firmware voorzien die nodig was om dit probleem op te lossen. Beetje proefkonijn dus 🙂 @Suzy heeft me in een bericht wel laten weten dat deze firmware binnenkort naar alle gebruikers wordt gestuurd, maar heb hier geen data over. eventueel es een berichtje naar haar sturen om te horen wanneer dit zou zijn en of ze jou modem eventueel ook vroeger kunnen updaten ... Meer weergeven

Even een update, dankzij @Suzy heeft men bij telenet mijn modem voorzien van de nodige firmware, sindsdien alle problemen opgelost. geen disconnects meer in online gaming of bij vpn verbindingen. Thx again 🙂 ... Meer weergeven

Nog een update : ik heb telefoon terug gekregen van iemand van hun netwerkbeheer, ze bevestigen inderdaad dat de firmware de "slechte" is. Er komen blijkbaar geen meldingen binnen over dit probleem.  Ze hebben nog geen nieuwe firmware op de planning staan, zal dus nog een tijdje duren waarschijnlijk vooraleer de firmware eraan komt. Ze gingen wel het topic van Ziggo es doornemen en of er dan iets kan sneller gebeuren. ... Meer weergeven

heb vandaag ook nog es gebeld naar de helpdesk en de persoon kon me zeggen dat de firmware op de modem inderdaad 5.7.36 is. ze kunnen dat echter zelf niet aanpassen en verwijzen hiervoor door hun netwerk admins (die je niet kan bereiken), dus sja ... zal nog wel even duren voor ze dit oplossen denk ik.. ... Meer weergeven

geef je seintje mocht je antwoord hebben ontvangen? ben benieuwd, ga momenteel zelf ook nog niets veranderen maar als ze niets eraan doen dan zal ik toch moeten zien voor eigen router ... Meer weergeven

ik bedoelde veranderen van provider zoals bv. naar orange of proximus gaan. daarom ben ik nog een tijd met telenet "verbonden", maar wil ik dit wel opgelost zien 🙂 ... Meer weergeven

heb op een gaming forum gelezen dat er sommigen problemen hadden en na wisselen waren deze opgelost. Lijkt mij ook twijfelachtig eerlijk gezegd omdat je dezelfde modem terugkrijgt (misschien zitten die nog op een lagere firmware, maar als ze updaten ben je ook weer gezien). Voor mij is dit een telenet probleem, zij hebben de modem er gezet en ik betaal hen voor een service van deftig internet. Dus zij mogen het oplossen .. Veranderen kan ik niet zomaar wegens telefoonnummers en gekochte toestellen met korting .. ... Meer weergeven

Als je geen deftig antwoord kan geven, is het soms beter om gewoon niets te zeggen ... Het is ondertussen duidelijk dat dit een modem probleem is (ik heb deze avond ook iemand aan de lijn gehad die dit uiteindelijk weifelend heeft toegegeven), dus nee, dit zit niet tussen onze oren. Advies dat ik nu gekregen heb is om de modem in te wisselen, blijkbaar hebben niet alle modems dit probleem... ... Meer weergeven

Zelf heb ik identiek hetzelfde probleem, online gaming is onmogelijk geworden. Meerdere malen gebeld naar de helpdesk, technieker op bezoek gekregen. "Alles is in orde meneer, u heeft geen problemen". Alé dan, moet ik nu maar zeggen tegen mijn 2 tieners thuis dat ze vanaf nu niet meer kunnen gamen omdat Telenet het probleem niet vindt? Dus neen, tijd besteden aan dit is niet aangenaam, maar ik heb zelf niet de kennis om modems te vervangen en routers tussen te steken. Pech voor mij dan? ... Meer weergeven

Hoi, heb je dit problemen kunnen oplossen? Ik heb namelijk net hetzelfde, om de 10-15 minuten disconnects in online games. Dit sinds de overstap naar de nieuwe modem. Al gebeld naar Telenet en ook al technieker laten komen, maar zij zien niets vreemd aan de modem en kunnen niet verder helpen ... ... Meer weergeven