Binnen Telenet doen we onderzoek naar online veiligheid en wat onze klanten ervan vinden. We zijn ook benieuwd naar jullie mening! Beantwoord de vragen in dit onderwerp, zo begrijpen we beter wat voor jullie het allerbelangrijkste is als het gaat over online veiligheid.
Jonathanvg
Experienced Beetjesweter
Jonathanvg
Neem contact met mij op
Onlinestatus
Offline
Datum laatste bezoek
16-11-202308:04
Lid sinds: 06-10-2023
Datum laatste bezoek: 16-11-2023 08:04
Das toch niet normaal. Ik heb vorige week klacht ingediend bij de ombudsman van telecom. Ze hebben mij laten weten dat de klacht gerechtvaardigd is.
... Meer weergeven
Wel schandalig, als de technieker het niet had gezegd tegen mij wanneer hij de modem kwam vervangen had ik het wss veel later opgemerkt.
... Meer weergeven
Mijn snelheid is nog steeds capped aan 250mb/sec (one snelheid) telenet klantendienst zou mijn case doorgeven aan IT dienst.
We zijn nu 3 dagen later en nog steeds niks..
Hoe lang duurt dit eer ik mijn snelheid heb van 1gb/sec?
... Meer weergeven