Hey Iedereen,
Eens zien of er hier ook iemand is die me kan helpen met een probleem dat ik heb bij een Mac gebruiker. Eindgebruiker maakt gebruik van Outlook voor Mac op Mac Sonoma (laatste versie) Probleem wat hij nu aan de hand heeft is dit: Hij kan mails opstellen via Outlook voor Mac op zijn Telenet mail adress. Hij kan deze ook verzenden en Outlook geeft ook aan dat het mailtje verzonden is. Maar de ontvanger ontvangt het mailtje totaal niet. Wat heb ik al gedaan:
- Telenet mail toegevoegd en terug verwijderd
- Outlook voor Mac gedeinstalleerd en ook opnieuw geinstalleerd - probleem nog steeds actief>
- We hebben een nieuw profiel ook aangemaakt in Outlook for Mac maar dit helpt ook niet
- Ik heb dan ook met de eindgebruiker zijn telenet mail toegevoegd op een andere mail app (apple Mail) en hierop kan hij versturen zonder problemen. Mailtje komt ook aan bij de ontvanger.
- Ik heb zijn mail account ook even toegevoegd op Outlook voor Windows. Hierop werkt het ook zonder problemen enkel duurt het iets langer om de mail te versturen.
Als er iemand nog opties heeft dat ik zou kunnen doen laat het met zeker even weten. Ik ben ook al in contact met Microsoft hierover en de klant heeft met hun ook al aan de telefoon gehangen. Kan dit zijn dat dit specifiek een issue is op Outlook voor Mac???
Alvast bedankt iedereen!
Titel gewijzigd door Christof (mod) | Vorige titel: Telenet mail wilt niet verzenden via Outlook voor Mac?
... Meer weergeven