Het zelfde probleem hier. Deze morgen met de klantendienst gebeld, niet geholpen. De persoon aan de telefoon was gewoonweg arrogant. Alles was zo gezegd ok, je moet maar een technieker laten komen. Tot zover klantvriendelijkheid. Toen ik vroeg ivm eventuele software was dat zeker het probleem niet. Dan ben ik maar naar een techcenter geweest om een oplossingte vinden. Daar heb ik ze geïnformeerd ivm het probleem en ook gemeld dat er maandag een technieker komt. Ze hebben m'n 2 boxen vervangen om er zeker van te zijn dat er daar geen problemen mee waren. Een pluim voor klantvriendelijkheid en huplvaardigheid!! Eerst was in het menu 'opnames' zichtbaar, maar niet toegankelijk. Na alle updates is alles terug om zeep. 'Opnames' is terug verdwenen. Afwachten wat de technieker maandag uit zijn hoed zal toveren. Is er eigenlijk een mogelijkheid op een digbox/corder te pingen?
... Meer weergeven