Over Robstar

Goeiemorgen allen, is hier nu al een oplossing voor? Intussen 2 maanden verder en nog altijd hetzelfde probleem en ik zie effectief dat veel Mac gebruikers met dezelfde issues te maken hebben. Alvast bedankt en nog een prettige vrijdag! ... Meer weergeven

Bedankt voor de input allen. Situatie ongewijzigd. Ik gebruik altijd dezelfde browser (Safari), heb cookies en cache niet verwijderd en surf ook niet in private mode. ... Meer weergeven

@patrick37 Ik begrijp het ook niet goed en ik geef daarom hieronder een chronologisch overzicht van de feiten. Nieuwe Macbook Air gekocht in maart 2020 en nooit problemen gehad met Yeloplay. Na upgrade naar Big Sur begin december 2020 geconfronteerd met een bug waardoor ik een harde reset moest doen van mijn Macbook. Toen herkende Yeloplay Macbook niet meer (wat ik kan begrijpen) en moest ik opnieuw registreren. Sindsdien is er niets noemenswaardig veranderd maar geeft Yeloplay de boodschap dat er al 5 toestellen geregistreerd zijn (waarvan dus 1 dezelfde Macbook betreft). Aandachtspunt: dit gebeurt enkel wanneer ik series of een film wil bekijken via PlayMore aanbod (ik ben uiteraard abonnee); ik kan dus wel gewoon TV kijken via Yeloplay. Ik kan mij voorlopig wel behelpen met andere toestellen maar je verwacht wel van technologie dat het werkt natuurlijk 🙂 Alvast bedankt om dit nog eens te bekijken en nog een prettige zaterdag gewenst.     ... Meer weergeven

@patrick37 Safari ... Meer weergeven

@patrick37 Thx a million! Net mesh eruit gehaald en digicorder is terug actief! ... Meer weergeven

@patrick37 Weeral bedankt 🙂 Mijn instellingen staan ook zo en bij de website data zie ik ook niets fout.       ... Meer weergeven

@patrick37 Bedankt. Ik probeer dit en laat hier weten of het gelukt is. ... Meer weergeven

Bedankt voor jouw interventie maar hoe zorg ik daar voor? ... Meer weergeven

Eén mesh is nog geconnecteerd via een aparte Powerline maar dus los van de digicorders. Ik denk effectief dat de powerlines soms hun verbinding verliezen maar volgens mij ligt dat niet aan het elektriciteitsnet en gebeurt dat ook volledig random. Een van de twee digicorders werkt trouwens wel nog interactief; vorige week was het de andere dus aan de digicorder ligt het niet. Alles is trouwens van op afstand getest door de helpdesk. Ik heb een vermoeden dat de miserie begonnen is van het moment dat mijn deco app (en dus het mesh systeem) de digicorders en powerlines als clients (al dan niet actief) begon te herkennen. Zou het kunnen dat ze langs deze weg een fout IP adres krijgen? ... Meer weergeven

Bedankt voor het snelle antwoord. Ik heb mijn Macbook inderdaad al eens opnieuw moeten registreren maar nu moet ik dus 3 maanden wachten, terwijl het over hetzelfde toestel gaat. En sorry, ik ben geen IT'er: ik weet dat ik geen cookie blokker heb maar hoe vind ik uit of die cache en cookies geleegd worden? Probleem doet zich ook nu pas voor terwijl ik die MacBook Air al 7 maanden heb. Te wijten aan upgrade naar Big Sur? ... Meer weergeven

Bedankt voor het snelle antwoord maar ik begrijp het niet goed. Mijn digicorders zijn via Powerline verbonden met de modem van Telenet en staan dus, volgens mij, niet "achter" de mesh router. Mijn opstelling: telenet modem die signaal via powerlines doorstuurt naar digicorders. Aan de modem hangt dan via ethernet kabel één deco (mesh). De rest van de deco's connecteert via nieuw (mesh) WIFI netwerk. ... Meer weergeven

Hello,   Ik heb alle instructies naar de letter gevolgd. Na een paar keren herhalen is het gelukt. Ik kan nu dus ( en ook nog na een aantal dagen) opnieuw TV kijken.   Bedankt voor de hulp.     ... Meer weergeven

update: bovenstaande aantal keren herhaald en nu werkt het wel. ... Meer weergeven