De Nieuwe actie, is dat klopt?

[Ex-Netweter]

Dag Iedreen,

Ik heb gisteren naar Telenet winkel gegaan om een toestel met king abonoment te krijgen maar de antwoord van de medwerker was niet direct en hij heeft geantwoord dat de printer is kapot!

Iemand heeft deze actie besteld?

Bedankt

[igvfer]

Voor zover ik uw vraag begrijp.

Als je Telenet klant bent voor internet of dtv of vaste telefonie gedurende meer dan 2 maanden kan je en nieuw mobiel abonnement nemen met een toestel met korting of een bestaand King abonnement vernieuwen met een toestel met korting.

Toestellen moeten uiteraard voorradig zijn in de Telenetshop of Telenetcenter. Die kunnen niet reserveren of bestellen.

Soms werkt het programma niet en dan kan de shop uiteraard het contract niet maken of aanpassen maar die zou wel een kopie van uw ID kaart kunnen nemen, er manueel alle relevante gegevens op schrijven laten tekenen dat je akkoord bent voor een aanpassing,  toestel afrekenen en dan alles achteraf ingeven en via mail opsturen.

Maar daarvoor moet de medewerker uiteraard wel kunnen controleren of je klant bent. Een beetje creatieve medewerker vindt wel een oplossing en laat een potentiële klant niet gaan tenzij het een gewone aanpassing is en dan nog. Printer kapot of niet.