Diensten linken aan telenet-login

[Ex-Netweter]

Ik ben sinds vandaag nieuwe klant bij telenet met internet.

Nu heb ik een telenet-login aangemaakt en moet ik mijn diensten koppelen.

Als ik dit niet doe kan ik geen modeminstellingen bekijken/aanpassen.

Ik krijg echter de diensten niet gelinkt omdat er gevraagd wordt naar een referentienummer op een aanrekening die ik niet heb.Die zal waarschijnlijk pas eind van de maand komen.....

Iemand enig idee hoe ik de diensten gelinkt krijg aan mijn telenet-login? Of een andere manier om de modeminstellingen te bekijken/aan te passen?

[Petito]

heb je ook digitale tv ? dan je linken via het serienummer

heb je geen digitale tv dan kan je de klantendienst bellen , zij maken een dossier om dit achterliggend te linken

login en paswoord doorgeven aan hen