Via Mijn Telenet (meld je aan met je Telenet-login en wachtwoord) kun je zelf je digitale zenderpakketten online beheren. Dat betekent pakketten toevoegen en/of schrappen, waar en wanneer je wilt. Je kan ook altijd bellen
Om een dienst op te zeggen neem je best telefonisch contact op. Dit kan op het nummer 0800 66 350.