hoe aanrekening online checken+op papier ontvangen

[waterrat]

hoe kan ik mijn aanrekeningen online nakijken,en toch op papier blijven ontvangen?

als ik kijk via mijn telenet en mijn aanrekeningen,

dan staat er dat er geen account is.

komt dit misschien omdat er gewoon nog geen aanrekening is?

(ik ben pas nieuwe klant).

[Petito]

je dient uiteraard eerst een factuur opgemaakt te worden voor ze zichtbaar wordt.

ja kan al een algemene login aanmaken via je klantnummer

nadien je diensten linken via de serienummer van je hd digicorder

[waterrat · Accepted solution]

mijn account op deze community linken met mijn telenet via het serienummer van mijn decorder,dit heb ik al gedaan.ik kan bijvoorbeeld al mijn telemeter volgen,en alle producten checken die ik heb aangevraagd.

maar als ik kijk onder mijn aanrekeningen-aanrekeningen bekijken,dan staat er "er werd geen enkele account teruggevonden".

-het is zo dat ik nog geen (papieren) factuur heb ontvangen,ik ben ook pas klant.

-maar op het moment dat er een factuur wordt opgemaakt.verschijnt die dan automatisch tegelijk op papier+ook in mijn aanrekeningen?want nu staat er iets van dat er geen account is aangemaakt.