"Mobile Configurator", dataverbinding werkt niet

[Ex-Netweter]

Nieuw toestel, Microsoft Lumia 640 XL. Staat NIET in de lijst van "Mobile Configurator". Dan maar het enige Microsoft toestel genomen dat er wel staat, nl Microsoft Lumia 535. Echter, werkt niet voor zowel MMS als Internet. Wat is er anders met de 640XL? Zal een detail zijn, maar wat? Van de Telenet klantendienst krijg ik niet direct een antwoord (...We werken nog aan een oplossing voor uw dossier met referentienummer F...) Weet iemand hoe ik mijn smartphone aan de praat krijg via dataverbinding? Wifi werkt thuis wel, maar, daar ben ik niet veel mee. Bedankt.

[Ex-Netweter]

Ter aanvulling... het toestel is de Microsoft Lumia 640 XL LTE.

http://www.microsoft.com/en/mobile/phone/lumia640-xl-lte/specifications/

Mogelijks die LTE die voor een probleem zorgt?

Alvast de instellingen van de Microsoft Lumia 635, het enige andere Microsoft toestel, werken niet.

Mobile Configurator:

http://klantenservice.telenet.be/mobileconfigurator#/microsoft/lumia-535

En bij Telenet loopt men blijkbaar achter, is het nu zo moeilijk om die Mobile Configurator up to date te houden? Bij de email Telenet "klantendienst" weten ze het ook niet direct...

[Ex-Netweter]

Update:

Email/internet werkt nu blijkbaar wel. 

Bij:

Opties voor dataroaming:

Roamen TOESTAAN ipv  niet toestaan. En het werkt...

Zijn daar nadelen aan verbonden?

Echter, berichten versturen MMS gaat nog steeds niet. "Kan nier verzenden"....

[Ex-Netweter]

Iemand een idee waarom MMS niet werkt? 

[Maxius2]

Standaard ingesteld door telenet omdat een mms tamelijk duur is. Morgen even bellen naar de vriendelijke mensen van telenet en die fixen da zo voor u, zelfs op zondag zijn die hele dag open