soms sms ontvangen, soms niet

[plant]

hallo,

ik heb bij 1 contact uit gsm het probleem dat ik haar sms'en pas ontvang als zij haar berichten 2x verstuurt. Ook valt me op dat dit enkel het geval is als zij online staat op 'messenger'.
zij heeft een i-phone en enkel bij mij heeft ze dat probleem.

Ik heb een samsung en enkel bij haar heb ik dat probleem.

Weet iemand hoe dit kan opgelost worden?

[Petito]

IOS9?

instellingen nakijken