Soundbar geeft geluidshapering met Telenet TV-box

[PeterVermeire]

Sinds nieuwe TV-box, korte geluidshaperingen om de 15-20 sec
Is TV-box uitgeschakeld, dan is er geen enkel probleem, zodra inschakeling TV-box start hapering
Verschillende settings geprobeerd, (vb Dolby Auto/uit)
Telenet gebeld, weten geen oplossing

Tvbox>hdmi>TV(hdmi1)

TV(hdmi Arc)>hdmi>soundbar

TV : Samsung Neo QLED QN85B (2023)
Soundbar : Samsung HW-J550/XN - 2016 (!?)

Iemand enige suggestie ?

Titel gewijzigd door Lieselotte (mod) | Vorige titel: Soundbar geluidshapering

[Santa]

@PeterVermeire 

Hier TV-box(V1), Samsung Qled en Samsung Soundbar op dezelfde manier aangesloten.

Geen enkel probleem.

Zijn je HDMI-kabels HDMI 2.0 of hoger? (zoals de kabel die bij de TV-box is geleverd).

[PeterVermeire]

Bedankt voor suggestie, helaas nog niet opgelost
Alle kabels high speed, ook gewisseld om te zien of er ergens probleem was met bepaalde kabel.

[Santa]

@PeterVermeire 

Een High Speed HDMI-kabel is maar HDMI 1.4!!!

Vervangen door HDMI 2.0 of hoger. De HDMI kabel bij de TV-box is HDMI 2.0.

https://history-computer.com/hdmi-1-4-vs-hdmi-2-0-6-key-differences-and-advantages-to-upgrade/

Audio

HDMI 2.0 also got a quality upgrade in the audio department by supporting up to 32 channels at 1,536 kHz. This is a significant upgrade in the audio streaming quality of HDMI 2.0 from HDMI 1.4. HDMI 2.0’s 32-channel capability brought Dolby Atmos standard to entertainment systems like home theaters and sound bars. Users could now set up uncompressed 5.1 speaker systems and enjoy true 3D audio experiences from their homes.

[PeterVermeire]

Ondertussen nieuwe 2.1 HDMI-kabel aangeschaft -> Spijtig genoeg geen oplossing
Samsung-ondersteuning gecontacteerd -> alle HDMI-poorten reset, alles nagekeken -> ook volgens hen enige mogelijke oorzaak bij Telenet.
Nogmaals Telenet gecontacteerd -> zullen nu nieuwe TV-box opsturen ...

[Santa]

Spijtig dat het niet geholpen heeft.

Je moet niet denken dat je die HDMI kabels nu voor niets hebt in huis gehaald.

Deze ga je zeker nodig hebben (in de toekomst).

[PeterVermeire]

Nee hoor, ook niet getwijfeld.
Wel vervelend dat ik hiervoor naar Telenetwinkel met lange wachttijden moet, verzenden kon niet.
(Hoewel ik deze nu wel ontvangen heb met post...)