veilige mails in Spamfolder

[Ex-Netweter]

De e-mails van mijn sportvereniging ("no reply"- adres) blijven in mijn spamfolder terechtkomen. Ze worden in Outlook zelfs daar niet weergegeven. Ik kan ze in webmail individueel verplaatsen naar mijn inbox, doch niet aangeven dat voortaan elke mail van het bewuste adres als veilig moet worden beschouwd. Ik heb getracht een regel te maken voor doorzending naar de inbox en het adres in mijn contacten gezet, maar dat heeft niet geholpen. Ik mis soms belangrijke meldingen... kan iemand helpen?

[igvfer]

Spreken we nu over Outlook Office, het mailprogramma of outlook als mailservice.

Want in outlook office komt dat bij mij in ongewenste mail en kan ik daar dan eventueel het bericht bekijken en aanduiden als veilige afzender.

Spreek je nu over telenet webmail? Want daar kan je berichten die in je spam box terecht komen aanduiden als niet-spam.

[Puch]

In webmail ga je naar de bewust mail in de spam box.

Klik met de rechtermuisknop op de mail en kies in het menu voor "Markeren als niet-spam"

Vanaf dan zouden nieuwe mails afkomstig van dat adres in je Postvak-in moeten terecht komen.