41228
netweters
|
17791
gesprekken
|
19220
vragen
|
Ik krijg de interactiviteit van de Digibox niet aan de praat. Het is een standaard setup, met gewoon een Digibox, tv en modem (van Telenet), zonder extra componenten.
Wat ik al geprobeerd/gechecked heb:
* De UTP-poort en -kabel werken, als ik er een laptop aan hang hebben ze internet. Ze zijn ook verbonden met de Telenet-modem.
* De gids op https://www2.telenet.be/nl/klantenservice/digiboxdigicorder-interactief-maken/ gevolgd. De herstarts in alle volgordes gedaan, steeds zonder succes.
Suggesties?
Opgelost! Ga naar oplossing.
Is het je eerste digicorder? Was het met een Selfstarter-installatie?
Welk ip-adres krijgt je digicorder?
Huisjestoets - Allerlei - Instellingen- Digibox/Digicorder - Technische Informatie - IP
Het is inderdaad de eerste op dit adres, en het was een selfstarter. Zijn IP is 192.168.0.200
Dan moet je de interactiviteit nog activeren.
De digicorder is met de modem verbonden he? Want anders kan je de interactiviteit niet activeren.
Je kan dat doen op 2 manieren
Als je dat gedaan hebt en het werkt nog niet, haal je best de digicorder uit de stroom en steek je die weer in. Maar dat is normaal niet nodig....
Meer info:
https://www2.telenet.be/nl/klantenservice/hoe-activeer-ik-de-nieuwe-diensten-met-self-starter/
Dat was inderdaad de oplossing. Bedankt!