Beste vrienden.
Ik heb sinds jaar en dag zo een 'tv met kaartje' gekocht en tot enkele weken geleden zeer tevreden gebruik van gemaakt voor de TV in de keuken.
Echter sinds enkele weken heb ik veel storingen met de weergave, bedoel ik dan 'freeze' beeld en blokvorming....
Dit is met alle posten die ik kan decoderen via het kaartje.
Indien ik het kaarje verwijder en kijk naar TV1 heb ik helemaal geen storingen niet meer.
De klantendienst van Telenet blijft maar zeggen dat ik de coax'en moet vervangen, maar nu is het wel duidelijk dat er geen enkel probleem met de coaxen en te ontvangen signaal.
Verleden week was er iemand van Telenet mijn modem komen vervangen (heeft er niets mee te maken), maar op mijn vraag heeft hij de aansluiting en verbinding van deze tv uitgemeten en er blijkt dus geen enkel probleem i.v.m. slecht signaal of coax.
Ik ben ook zeer verontwaardigd in de persoon die ik aan de lijn gehad heb bij de klantendienst, deze was zeer dwaas en had helemaal geen 'oor' wat ik hem vertelde i.v.m. dat er geen probleem is met een kabel of signaal.
Maar een oplossing heeft hij me niet aangeboden, ik moest maar alle kabel vervangen zei hij!!
Als dit je beloning is na zoveel jaren trouwe Telenet klant....jawadde!
Een mens wordt hierdoor de deur uitgedreven om naar een andere provider over te stappen (wat ik echt overweeg trouwens na dit zeer slecht contact)
Titel gewijzigd door Filip (mod) | Vorige titel: TV met kaartje
