Geen verbinding internet, blauwe lampje knippert

[Pieter2015]

Ik kan geen verbinding krijgen met het internet. Op de modem knippert het blauwe lampje voor de inkomende data. Verder niets (uitgezonderd groene lampjes modem aan en wifi aan). Is er een storing? Kan iemand mij helpen met het oplossen van dit probleem? 

Dankjewel.

[Petito]

blau lampje dat knippert is correct

even modem uit stopcontact halen en 20 seconden nadien terug inpluggen 

reset modem helpt meestal

indien niet , klantendienst bellen

[Yamakasi · Accepted solution]

Een blauw lampje dat knippers is NIET normaal, als ik het goed begrijp is fe downstream led aan het knipperen. Dit wil zeggen dat hij geen of weinig signaal heeft. Als de TV nog normaal werkt kan het de modem zelf zijn, als TV ook niet werkt zal je geen signaal van buiten ontvangen. In elk geval als de als leds niet normaal zijn moet je altijd naar de klantendienst bellen.