Hoe terug online na upgrade windows 10

[Biker13]

Na upgrade naar windows 10 kan ik geen verbinding met internet maken. klantendienst stelt voor om gewoon terug naar 8.1 te gaan . Is er geen andere oplossing?

[BertXL]

ik heb windows 10 van scratch geinstalleerd en mijn verbinding met internet werkte direct, zonder dat ik zelf er iets voor moest doen.

Het zou me verbazen moest het met Windows 10 niet mogelijk zijn om verbinding te maken met internet. Mogelijk is het beter om support te zoeken bij Microsoft dan bij Telenet...

[igvfer]

Vermoedelijk zal je verbinding p een publieke verbinding staan en dan heb je problemen. Of staan je WiFi uit. Knopje op de laptop FN+F8 of iets dergelijks. Is het met een stick in een vaste computer Software upgraden misschien.

[Gianni]

wat igvfer zegt, OF

het stuurprogramma van je netwerkkaart werd overschreven door Microsoft.

Ga naar de site van de fabrikant van jouw laptop en download daar de driver/stuurprogramma voor de draadloze netwerkkaart. Dit zal je uiteraard via een andere laptop moeten doen en dit op USB stick zetten.

Vervolgens ga je in het netwerkcentrum naar de eigenschappen van je netwerkkaart en  kies je in het tabblad "stuurprogramma" (of drivers in 't Engels) voor "stuurprogramma bijwerken". Kies dan de bestanden die je van de fabrikant gedownload hebt.

Stappenplan is ook hier te vinden:

http://windows.microsoft.com/nl-be/windows/fix-network-adapter-problems#1TC=windows-8