Bonsoir,
Suite a un contact infructueux avec le service technique par téléphone, j'essai ma chance ici (en utilisant internet explorer car la page de telenet n'est pas complètement compatible avec edge ou chrome... la page de connexion ne se charge pas et dans le formulaire pour contacter par email le bouton "envoyer" ne marche pas, donc me voila sur IE).
Vu que telenet n'a toujours pas résolu le problème de déconnexion au jeux World of Warcraft, on essaie d'ouvrir quelques ports qu'on nous a conseillé. Je crois avoir tout bien fait dans me paramètres avancés du modem (introduit l'address LAN locale du PC, le numéro de port, le protocole et le statut actif), j'ai l'option UPnp activée aussi. POurtant, les ports sont toujours "fermés" selon les port checkers en ligne et les probllèmes persistent.
Vu que telenet ne nous laisse pas acceder "localement" au modem, je ne voie pas comment sortir de cette situation. Est-ce que quelqu'un aurais la gentillesse de me dire exactement pas par pas comment ouvrir un port via mytelenet?
Un enorme merci d'avance.