Ja, hop 1 en hop 2 is de Telenet-modem/router. De packet loss op de eerste hop is misschien zwakke Wifi of een slechte ethernetkabel of gewoon de router zelf?
Ik denk dat hop 2 (ergens een netwerkinterface in de modem) je ping-verkeer gewoon dropt, want 96,7% packet loss is enorm hoog en dat cijfer zal niet correct zijn.
Maar 12,1 % packet loss op hop 3 is de eerste router op het Telenet-coaxnetwerk en dat kan betekenen dat er storingen zijn op de coaxkabel in de straat. Vanaf hop 4 geen packet loss meer, dus wellicht is het vanaf daar fiber.
Hop 1 en hop 3 moeten dus nagekeken worden:
- Eens testen met een nieuwe ethernetkabel rechtstreeks op de modem
- Wifi eens volledig uitzetten en testen
- Aan hop 3 kan je zelf niets doen, er moet daarvoor een Telenet-technicus komen om de coaxkabel binnenshuis en in de straat uit te meten of de modem te vervangen