downloadlimiet

[brechtJanssen]

wat gebeurd er als je over je downloadlimiet bent ? kun je dan niets meer doen of gaat het gewoon traag ?

Brecht

[Ugo]

Beste Brecht,

Je kan jet antwoord vinden op https://www2.telenet.be/nl/klantenservice/wat-als-mijn-basisvolume-op-is/

Als je niet upgrade of extra volume koopt,  surf je zonder kosten verder aan 1 Mbps tot het einde van je aanrekeningsperiode.

[robatoras]

Daarin is Telenet niet eerlijk.

Als je business 150 hebt kom je na 2TB op 1 Mbps smalband te staan.

Gelezen van een business 150 klant op een forum verleden week met screenshot erbij.

Eens uw maandelijks volume van 2 TB is overschreden, valt uw downloadsnelheid terug naar 5 Mbps. U kan uiteraard bijkomende volume aankopen om toch nog vliegensvlug te surfen, of overschakelen op Business Fibernet 240 plus, met een maandelijks volume van 4TB.

http://smb.telenet.be/nl/internet/business-fibernet-150

Klik eens op dat geel icooontje achter 2TB volume

Er staat wel degelijk 5Mbps.

[Ugo]

Die 5Mbps is blijkbaar  voor business abonnementen

[Ugo]

site van telenet bklijkt niet overal het zelfde te tonen

Voor Whoppa staat er:

Je surft dan  tijdelijk minder snel tijdens piekuren (10 Mbps downstream en 1 Mbps upstream), maar behoudt je onbeperkt volume

[KevinD]

Hallo Allemaal! 

Eventjes een kleine verduidelijking:

Er zijn verschillende "smallband" snelheden afhankelijk van de formule die je hebt:

Voor particuliere abonementen met Vrij downloaden geld het volgende:

• Je wordt opgemerkt als intensieve gebruiker zodra je meer dan 500 GB verbruikt tijdens piekuren
• Je surft dan  tijdelijk minder snel tijdens piekuren (10 Mbps downstream en 1 Mbps upstream), maar behoudt je onbeperkt volume
• Op het einde van je aanrekeningsperiode staat je Telemeter weer op 0. Dan  ben je geen intensieve gebruiker meer en surf je opnieuw tegen volledige snelheid tijdens de piekuren

Voor abonementen met een Vast Volume geld het volgende:

 Abonnementen met vast volume zijn:
Basic Internet, BasicNet (XL), Internet Fiber 100, ComfortNet (XL), Business Fibernet 150, Business Fibernet 240 plus, Mono, Duo

• Je surft automatisch trager (aan 1 Mbps voor particuliere abonementen en 5 Mbps voor business abonementen ) tot het einde van je aanrekeningsperiode
• Je kunt wel gratis verder surfen

Toch snel blijven surfen bij 100% volumeverbruik?

• Je kan overstappen naar een internetabonnement met meer of onbeperkt volume
• Je kan je maandelijkse volume verhogen door extra volume te kopen. Je beheert je extra volume eenvouding in Mijn Telenet

[robatoras]

.

http://smb.telenet.be/nl/internet/business-fibernet-150

Klik eens op dat geel icooontje achter 2TB volume

Er staat wel degelijk 5Mbps.

En toch ken ik iemand met business150 die na 2TB op smalband is gevlogen aan 1Mbps.

https://userbase.be/forum/viewtopic.php?f=50&t=45520

[robatoras]

---

@KevinD schreef:

Hallo Allemaal! 

Eventjes een kleine verduidelijking:

 Abonnementen met vast volume zijn:
Basic Internet, BasicNet (XL), Internet Fiber 100, ComfortNet (XL), Business Fibernet 150, Business Fibernet 240 plus, Mono, Duo

• Je surft automatisch trager (aan 1 Mbps voor particuliere abonementen en 5 Mbps voor business abonementen ) tot het einde van je aanrekeningsperiode
• Je kunt wel gratis verder surfen

 ----------------------------------------------------------------------------------------------------

@ @KevinD

Ik zie nergens verlaagde snelheid  5Mbps staan,wat jij hierboven aantoont.

Kijk onder vast volume

 https://www2.telenet.be/nl/klantenservice/telenet-netwerkbeheer/

[andy1972]

ik zit met fluo home en heb 3 tb per maand de oudere business die hebben 2tb per maand.

ik dacht dat je automatich overging naar de nieuwere abo's.

blijkbaar niet.

je kan dan meschien upgrade doen naar fluo home ???

maar jullie gebruiken alleen de internet zeker dat zal daarom zijn dat dat 2tb is.

[Sebas]

Hey @brechtJanssen, was de informatie hulpvol die je hebt gekregen op je vraag? Stond de oplossing er tussen? Vergeet deze dan zeker niet te markeren. Zo kan iedereen het antwoord direct terug vinden. 

TIP: Indien een antwoord je geholpen heeft, vergeet dan niet om dit als oplossing te accepteren. Andere mensen met dezelfde vraag zijn dan sneller geholpen in de toekomst.