Fairphone 5 VoLTE & VoWiFi werken niet

[DylanVanAssche]

Ik probeer al heel lang VoLTE/VoWiFi te gebruiken met mijn Telenet One, maar zonder succes. Ik heb recentelijk mijn Telenet SIM in een Fairphone 5 gestoken aangezien Telenet deze verkoopt in zijn webshop en VoLTE/VoWiFi zou ondersteunen. Ik heb al andere toestellen geprobeerd maar ook hier geen VoLTE of VoWiFi.

Bellen met de klantendienst brengt geen soelaas, je zal meteen gewezen worden op het feit dat je die dingen in de instellingen van je smartphone moet activeren.
Natuurlijk heb ik dit al meerdere malen gedaan, maar zonder vooruitgang. De fabrikant van mijn toestel erbij gehaald en deze zegt eens naar de SIM kaart te kijken, deze kan te oud zijn waardoor het niet werkt. Ik heb al overal gezocht maar ik kan nergens de datum van de SIM kaart vinden. De klantendienst sprak ook van een SIM swap te doen, deze zou volgens hen gratis zijn maar op de website van Telenet kost dit 5 euro?

Zelfde smartphone met een Orange SIM werkt out-of-the-box voor VoLTE en VoWiFi, dus aan het toestel ligt het effectief niet want beide providers bieden full support voor dit toestel. Het ligt effectief bij Telenet.

Iemand die hier wat raad weet?

Titel gewijzigd door Philippe (mod) | Vorige titel: Fairphone 5 VoLTE & VoWiFi

[luc55]

Zeer goed dat telenet de gebruiker van 3g op de hoogte brengt van september is het gedaan

dan staan ze in de winkel of bellen ze dat hun internet niet werkt