- NL
|
41169
netweters
|
17744
gesprekken
|
|
19171
vragen
|
Onderwerpen die langer dan 6 maanden geen reactie krijgen, worden afgesloten. Heb je dezelfde vraag of wil je er toch meer informatie over?
Start dan een nieuw onderwerp op De Netweters. Hoe je dit kan doen, vind je hier
Opgelet! Denk eraan dat er in oude onderwerpen informatie kan staan die niet meer up to date is.
Dus andere mensen kunnen jou nummer niet zien. Ofwel sta je nog altijd op geheim nummer ofwel hebben die mensen geen nummerweergave.
Ik heb je nummer niet maar als je mij dit stuurt in privebericht kan ik kijken wat er moet gebeuren.
Ignace (igvfer) |
Klopt CLI op neen zetten is niet zo moeilijk maar dat is het niet alleen. Stuur mij uw vast telefoonnummer via privebericht en ik zie wat ik kan doen voor jou. Ik begrijp dat sommige medewerkers dit niet vinden want ik moet er soms ook nog over nadenken. Dat zijn procedures die je heel weinig nodig hebt. Het zal daarom niet in de eeste 24 uur opgelost zijn want eens de verandering in Telenet is gebeurd moet er een update gebeuren naar BIPT en dat gebeurt blijkbaar "en masse" tijdens de nacht.
Dus klik maar op mijn inlognaam en je zal een privebericht kunnen sturen. Ik hou het in het oog.
Ondertussen is dit opgelost voor @Karolien1. Bij nazicht bleken de DSL gegevens niet in het systeem te zitten zoals het hoorde, wat blijkbaar tot nu toe nog niemand had opgemerkt. Na de nodige telefoontjes naar de achterliggende diensten was dit in enkele minuten opgelost.
